Integrera TeamViewer i ServiceNow

Med TeamViewer-integrationen för ServiceNow kan du använda omedelbar fjärrsupport direkt från ditt ServiceNow-program.

Skäl att integrera TeamViewer i ServiceNow

Fördelar

Med TeamViewer kan du enkelt skapa en säker fjärrsupportsession direkt från ditt incidentregister i ServiceNow och strömlinjeforma felsökningen. Nu är fjärrfelsökningen ännu bättre tack vare att kommunikationen mellan användare och servicepersonal har optimerats. Fjärrstyrningen har bevisats öka effektiviteten hos serviceavdelningar och höja kundnöjdheten betydligt. Kombinerat med fördelarna hos en anpassad QuickSupport-modul ger det en unik kundsupportsupplevelse.

Funktioner
  • Skapa och delta i en supportsession direkt från en ServiceNow-incidentrapport
  • Fjärrstyr samtalspartnerns enhet
  • Samtalspartnern deltar i sessionen med ett enkelt klick
  • Sessioner läggs automatiskt till i sessionsrapporten i TeamViewer Management Console
  • Alla anslutningar är hel krypterade
Enterprise

Att hantera stora, komplicerade IT-infrastrukturer kräver anpassade lösningar och förmågan att växa.

Avancerad enhetshantering
  • Mer än 200 licensierade användare
  • Mer än 12 samtidiga användare
  • Hantera mer än1000 enheter
  • Särskild kontaktperson
  • Konsultation och utbildning
  • Råd om skräddarsydda lösningar
Är du redan TeamViewer-kund?
Uppdatera eller utöka din befintliga licens

Din TeamViewer-licens kan växa med verksamheten. Förnya eller byt till en prenumeration för att hålla dig à jour med de senaste funktionerna.

  • AddOn-kanaler för flera samtidiga användare
  • Supporttillägg för mobila enheter
  • AddOn servicecamp-personal
  • Uppgradera din licens till Premium eller Corporate