Freshdesk için TeamViewer uygulaması

Freshdesk için TeamViewer entegrasyonu servis kuyruğu özelliklerini etkin kılar ve müşterilerinize sorun bildirim anından itibaren bağlanıp yardımcı olmanızı sağlar.

Neden TeamViewer için Freshdesk kullanmalı?

FreshdeskEkran Görüntüsü
Avantajlar

Freshdesk anahtar yönetimi ve destek hattı için tasarlanmış, kolaylıkla kurulabilen web temelli bir sorun bildirim sistemidir. Freshdesk TeamViewer ile entegre olduğunda tüm destek çağrıları tek bir yerden başlatabilir ve yönetebilirsiniz. Bir Freshdesk anahtarı içinden kolaylıkla müşteriye bağlanın. Müşteri oturumu tek bir tıklamayla başlatır ve yükleme, oturum, kimlik vb. konularla hiç uğraşmak zorunda kalmaz.

Özellikler
  • Freshdesk içinden doğrudan bir destek oturumu oluşturun ve katılın.
  • Oturum bağlantısını Freshdesk anahtarına ekleyin.
  • Müşterilerinize tek tıklama ile bağlanın.
  • Masaüstü veya mobil cihazları uzaktan kontrol edin (iOS ile ekran paylaşımsız)
  • Cihaza dosyalar gönderin veya cihazdan dosyalar alın
  • ve daha fazlası ...
Adım 1: Freshdesk Marketplace’de TeamViewer uygulamasını bulun

Freshdesk için TeamViewer uygulamasını herhangi bir geçerli lisans ile kullanın (bkz. adım 2). Marketplace’den uygulamayı yükleyin, var olan veya yeni TeamViewer lisansınız ile bağlanmak için adımları izleyin.

Freshdesk Marketplace’i açın
Adım 2: Sizin için doğru lisansı seçin

Freshdesk için TeamViewer entegrasyonunun kullanılması, mevcut veya yeni bir Premium, Corporate veya Enterprise aboneliği gerektirir.

En iyi kalite
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
sınırlı teklif
aylık
yıllık olarak faturalandırılan
Bir abonelik satın alın
Sınırsız sayıda uç nokta
Business plan kapsamındaki her şey +
  • Çok kullanıcılı (yüzer) lisans*
  • Cihaz ve kullanıcı yönetimi
  • Kişiselleştirilebilir müşteri modülleri
  • Toplantılar & Sunumlar
  • PC-PC, Mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Kullanıcı bağlantı raporu
  • 1 kanal (eş zamanlı kullanıcı)
  • Kanal ilave edilebilir (ekstra ücret karşılığında)
  • servicecamp entegre yardım masası
Mevcut Eklentiler
Mobil Cihazlar için Destek
Eşzamanlı kullanıcılar için kanal
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
sınırlı teklif
aylık
yıllık olarak faturalandırılan
Bir abonelik satın alın
Sınırsız sayıda uç nokta
Premium plan kapsamındaki her şey +
  • Çok kullanıcılı (yüzer) lisans*
  • Cihaz ve kullanıcı yönetimi
  • Kişiselleştirilebilir müşteri modülleri
  • Toplantılar & Sunumlar
  • PC-PC, Mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Kullanıcı ve cihaz bağlantı raporu
  • 3 kanal (eş zamanlı kullanıcı)
  • Kanal ilave edilebilir (ekstra ücret karşılığında)
  • Kitle dağıtım
  • 12 ay öncelikli servis imkanı
Mevcut Eklentiler
Mobil Cihazlar için Destek
Eşzamanlı kullanıcılar için kanal
servicecamp staff agents

*Çok kullanıcılı bir (yüzer) lisans TeamViewer'i, yerden bağımsız olarak çok sayıda cihazda çok sayıda kişinin kullanmasını sağlar.

Belirtilen fiyatlar yalnızca ticari kullanımı içindir, fiyatlara KDV dahil değildir.

Şirketimiz

Büyük ve karmaşık IT altyapılarının yönetimi için özel çözümler ve ölçeklenebilirlik yeteneği gerekir.

Gelişmiş cihaz yönetimi
  • 200'den fazla lisanslı kullanıcı
  • 12'den fazla eş zamanlı kullanıcı
  • 1000'den fazla cihaz
  • Atanmış iletişim noktası
  • Danışmanlık ve eğitim
  • Özel çözümler konusunda tavsiyeler

Zaten bir TeamViewer müşterisi misiniz?

Mevcut lisansınızı güncelleyin veya genişletin

TeamViewer lisansınız işletmenizle birlikte büyüyebilir. En yeni özellikleri takip etmek için yenileme yapın veya aboneliğe geçin.

  • Eş zamanlı ek kullanıcılar için AddOn kanalları
  • Mobil cihazlar için eklenti desteği
  • servicecamp ekip görevlileri AddOn lisansı
  • Lisansınızı Premium veya Corporate düzeyine yükseltin