Freshdesk için TeamViewer uygulaması

Freshdesk için TeamViewer entegrasyonu servis kuyruğu özelliklerini etkin kılar ve müşterilerinize sorun bildirim anından itibaren bağlanıp yardımcı olmanızı sağlar.

Neden TeamViewer için Freshdesk kullanmalı?

Avantajlar

Freshdesk anahtar yönetimi ve destek hattı için tasarlanmış, kolaylıkla kurulabilen web temelli bir sorun bildirim sistemidir. Freshdesk TeamViewer ile entegre olduğunda tüm destek çağrıları tek bir yerden başlatabilir ve yönetebilirsiniz. Bir Freshdesk anahtarı içinden kolaylıkla müşteriye bağlanın. Müşteri oturumu tek bir tıklamayla başlatır ve yükleme, oturum, kimlik vb. konularla hiç uğraşmak zorunda kalmaz.

Özellikler
  • Freshdesk içinden doğrudan bir destek oturumu oluşturun ve katılın.
  • Oturum bağlantısını Freshdesk anahtarına ekleyin.
  • Müşterilerinize tek tıklama ile bağlanın.
  • Masaüstü veya mobil cihazları uzaktan kontrol edin
  • Cihaza dosyalar gönderin veya cihazdan dosyalar alın
  • ve daha fazlası ...
Enterprise

Büyük ve karmaşık IT altyapılarının yönetimi için özel çözümler ve ölçeklenebilirlik yeteneği gerekir.

Gelişmiş cihaz yönetimi
  • 200'den fazla lisanslı kullanıcı
  • 12'den fazla eş zamanlı kullanıcı
  • 1000'den fazla cihaz
  • Atanmış iletişim noktası
  • Danışmanlık ve eğitim
  • Özel çözümler konusunda tavsiyeler

Zaten bir TeamViewer müşterisi misiniz?

Mevcut lisansınızı güncelleyin veya genişletin

TeamViewer lisansınız işletmenizle birlikte büyüyebilir. En yeni özellikleri takip etmek için yenileme yapın veya aboneliğe geçin.

  • Eş zamanlı ek kullanıcılar için AddOn kanalları
  • Mobil cihazlar için eklenti desteği
  • servicecamp ekip görevlileri AddOn lisansı
  • Lisansınızı Premium veya Corporate düzeyine yükseltin