Datenschutzerklärung

Wir, die TeamViewer GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe persönlicher Daten

Grundsätzlich können Sie unsere Website besuchen, ohne persönliche Daten zu hinterlassen. Persönliche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus angeben, z.B.:

  • Wenn Sie Support-Anfragen über unser Ticket-System erstellen.
  • Bei Bestellungen über unseren Webshop.
  • Bei der Erstellung eines TeamViewer-Kontos zur Nutzung der TeamViewer Computer & Kontakte-Liste bzw. des TeamViewer Web Connectors.
  • Bei der Anmeldung zum Newsletter.

Einwilligung und Zweckbindung

Bei der Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) erfolgt die Preisgabe Ihrer Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Sie erklären sich durch die Eingabe dazu bereit, dass die eingegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme, der Vertragsabwicklung zur Werbung oder zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Eine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung zu einem anderen Zweck erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht, es sei denn, sie wird von Ihnen ausdrücklich gewünscht.

Anonyme Datenerhebung auf dieser Internetseite

Die TeamViewer GmbH erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind beispielsweise:

  • Browsertyp/ -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind für die TeamViewer GmbH nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Zustimmung zur Datenverwendung innerhalb der Software

TeamViewer und Sie werden die jeweiligen Vorschriften der anzuwendenden Datenschutzgesetze einhalten. TeamViewer nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und hält sich strikt an das deutsche Datenschutzgesetz. TeamViewer erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre Daten zur Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen, insbesondere, um erfolgreich Verbindungen über das Internet aufzubauen. Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden Ihre Daten darüber hinaus nicht verwendet, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Nicht personenbezogene Daten können automatisch erfasst werden, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, insbesondere um die Bereitstellung von Software-Updates, Support, Inhalten, TPM und anderen Dienstleistungen für Sie zu erleichtern und zu verbessern.

Einsatz von Webanalysetools

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, um Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Diese Website setzt Remarketing mit Google Analytics für Online-Werbung ein, welches Anzeigen auf Websites durch Drittanbieter und Google schaltet. Hierfür werden Cookies durch diese Website sowie Drittanbieter, einschließlich Google, eingesetzt. Erstanbieter-Cookies werden mit Drittanbieter-Cookies kombiniert, um Website-Anzeigen aufgrund früherer Besuche auszurichten und zu optimieren.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, in dem Sie die Anzeigeneinstellungen aufrufen: http://www.google.com/settings/ads .

Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte.

Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4e BDSG zusammengefasst, das wir Ihnen auf Wunsch gern zugänglich machen.

Sicherheit

Die TeamViewer GmbH setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre der TeamViewer GmbH zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Newsletter-Abonnement

Unsere Newsletter können jederzeit abbestellt werden. Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Link, der auf die Abmeldeseite auf unserer Website führt. Newsletter-Abonnenten können hier alle Newsletter abbestellen. Die E-Mail-Adresse wird dann automatisch aus den Newsletter-Listen entfernt. Alternativ besteht hier die Möglichkeit, das Newsletter-Abonnement zu bearbeiten, also E-Mail-Adresse und Newsletter-Sprache zu ändern oder aus unterschiedlichen Newsletter-Kategorien auszuwählen.

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten.

Adresse

TeamViewer US LLC
3001 North Rocky Point Drive East
Suite 200
Tampa, FL 33607

Telefon: 1 800 951 4573
Fax: 1 855 891 0177
E-Mail: Email Service