DEX Essentials
Mantieni il pieno controllo grazie a visibilità in tempo reale, automazione IT e misurazione del tuo ROI, tutto da un'unica dashboard.
Offri ai team IT la chiarezza e il controllo di cui hanno bisogno per migliorare l’esperienza digitale dei dipendenti su larga scala. DEX Essentials combina intelligenza ed esperienza, automazione e validazione automatizzata per ridurre le frizioni, prevenire problemi ricorrenti e dimostrare l'impatto reale del reparto IT, tutto da un'unica dashboard.
Valuta continuamente il comportamento dei dispositivi e delle applicazioni per identificare modelli che possono indicare un calo delle prestazioni o della qualità dell’esperienza. Affronta tempestivamente i rischi per mantenere i dipendenti sempre produttivi e i sistemi costantemente affidabili.
Definisci le soglie ideali di soddisfazione e attiva risposte automatiche quando iniziano a manifestarsi problemi. Previeni gli incidenti ripetuti e riduci le interruzioni prima che gli utenti debbano richiedere un intervento.
Utilizza un’automazione basata su precise condizioni e pianificata per gestire le correzioni di routine e le attività di manutenzione. Riduci i costi operativi e consenti ai team IT di concentrarsi sulle attività strategiche.
Esegui correzioni, script e azioni da remoto in background, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo un’esperienza utente senza interruzioni.
Che si tratti di dispositivi difettosi, reti instabili o crash di applicazioni, DEX Essentials è in grado di rilevare e neutralizzare ogni problematica IT.
Licenze scalabili per team di qualsiasi dimensione.
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DEX Essentials combina automazione e remediation con un monitoraggio chiaro dei risultati, in modo che i team IT possono vedere cosa resta da fare, cosa viene risolto e quanto tempo viene risparmiato.
*Le stime sono calcolate in base ai risultati di automazione osservati, agli incidenti evitati e ad ipotesi standard sui costi di supporto IT.
DEX Essentials unisce visibilità, azioni e validazioni automatizzate senza barrire, consentendo ai team IT di prevenire i problemi, risolvere i casi più rapidamente, e provare il valore del proprio lavoro.
Analizza ogni avvenimento e focalizza l'attenzione
Evidenzia le problematiche di app, sistemi operativi e reti. DEX Essentials trasforma i dati reali dei dispositivi in informazioni chiare ed analizzabili, consentendo di identificare rischi e problemi ricorrenti.
Funzionalità principali
Risolvi ogni problema su qualsiasi dispositivo
Elimina le problematiche su larga scala con una risoluzione guidata e one-click. Esegui script, gestisci processi automatizzati e correggi gli errori comuni senza mai interrompere il lavoro degli utenti.
Vantaggi principali
Elimina le attività ripetitive dalle operazioni IT quotidiane
Automatizza le correzioni ricorrenti e le attività di manutenzione utilizzando azioni basate su precisi criteri e guidate da condizioni pre-impostate. DEX Essentials gestisce i problemi comuni automaticamente, riducendo il lavoro manuale e consentendo ai team IT di concentrarsi su attività di maggior valore.
Funzionalità chiave
Analizza i risultati e dimostra il tuo impatto
Monitora come le correzioni e le automazioni si traducono in risultati reali. DEX Essentials offre una visibilità chiara sui problemi risolti, sui ticket evitati e sui risparmi stimati, aiutando i team a capire cosa funziona e cosa è necessario ottimizzare.
Come funziona