iPhoneおよびiPadへさらに簡単に、効率的にサポートが行えるようになりました。 TeamViewerユーザーの皆様からフィードバックにより、サポート業務においてiPhoneおよびiPadの画面共有機能の重要性を確信しております。 iOS 11がリリースされ、TeamViewerは、この最新の機能を開発して使用できるようにした初のプロバイダーとなりました。 下にスクロールダウンして、iOS画面共有から最も大きなメリットを受けられるのは誰か、より効果的に完了できるタスクは何か、今すぐ開始するにはどうすれば良いかをご確認ください。
iPhoneおよびiPadユーザーからサポートを依頼されたとき、どのように対応していますか？ 実際にiOSの画面を確認せずに技術サポートを提供することは、決して簡単ではありません。 現在まで、iOSデバイスから画面を共有することはできませんでした。TeamViewerを使用することで、ユーザーは、世界初の公式iOS画面共有ソリューションに触れることになります。
TeamViewerを使うと、デスクトップやモバイルデバイスからリアルタイムでリモートのiOSデバイスの画面を表示して、シームレスにiOSデバイスへのサポートをリモートサポートプロセスに統合できます。 各デバイス、プラットフォーム、オペレーティングシステムを通じて一貫したサポートを提供することで、サポート業務の効率を高め、ユーザーの満足度の向上につながります。
TeamViewer は、iOS画面共有の世界初の公式プロバイダーです。 当社は、iOSデバイスに優れたリモートサポートを提供できるということが、ユーザーにとってどれだけ重要か理解しています。これまで、リモート接続中はスクリーンショットの送信のみ可能でした。 当社は、iOS 11によって画面共有を実装するチャンスが生まれるとすぐに、ユーザーにこの新しい機能を活用してもらうことを決定しました。
このiOS画面共有機能は、他のモバイル端末向けに当社で提供しているリモート接続機能と同じように動作しますリモートデバイスにiOS用のTeamViewer QuickSupportアプリがインストールされている場合、画面共有ボタンを押して、指示に従うだけで済みます。 お試しをご希望ですか？すべてのTeamViewerテストユーザーは、2017年10月30日まで、iOS画面共有を無料で使用できます。
TeamViewer は、iOS画面共有の世界初の公式ソリューションであり、iOS 11の最新の機能を活用しています。
iPhoneおよびiPadは何百万台も使用されており、リモート画面共有はテクノロジーサポートに最適です。
プロセスを合理化することでリモートテクノロジーサポートを簡素化し、TeamViewerの業界トップクラスのセキュリティを完全に活用します。
その他どのようなメリットがあるか、TeamViewerに実装される完全な機能セットをご確認ください。
TeamViewerによって解決できるビジネス上の課題を確認してください。
他社がビジネスでどのようにTeamViewerのメリットを活用しているかご確認ください。
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