iPhoneやiPadへのサポート業務をより効率的に

iPhoneおよびiPadへさらに簡単に、効率的にサポートが行えるようになりました。 TeamViewerユーザーの皆様からフィードバックにより、サポート業務においてiPhoneおよびiPadの画面共有機能の重要性を確信しております。 iOS 11がリリースされ、TeamViewerは、この最新の機能を開発して使用できるようにした初のプロバイダーとなりました。 下にスクロールダウンして、iOS画面共有から最も大きなメリットを受けられるのは誰か、より効果的に完了できるタスクは何か、今すぐ開始するにはどうすれば良いかをご確認ください。

様々な場面で活躍できるiOS画面共有アプリ

接続するテクニカルサポートエンジニアとiPhoneの画面を共有する女性 TeamViewer

iPhoneおよびiPadユーザーからサポートを依頼されたとき、どのように対応していますか? 実際にiOSの画面を確認せずに技術サポートを提供することは、決して簡単ではありません。 現在まで、iOSデバイスから画面を共有することはできませんでした。TeamViewerを使用することで、ユーザーは、世界初の公式iOS画面共有ソリューションに触れることになります。

TeamViewer テクニカルサポート共通プラットフォーム接続を提供してください。

TeamViewerを使うと、デスクトップやモバイルデバイスからリアルタイムでリモートのiOSデバイスの画面を表示して、シームレスにiOSデバイスへのサポートをリモートサポートプロセスに統合できます。 各デバイス、プラットフォーム、オペレーティングシステムを通じて一貫したサポートを提供することで、サポート業務の効率を高め、ユーザーの満足度の向上につながります。

iOS画面共有を開始する準備はいいですか?すべてのTeamViewerユーザーは、10月30日まで、時間限定の無料プレビューを利用できます。

iOS画面共有を開始する方法

iOS 11デバイスに接続して、iPhoneやiPadに対するリアルタイムリモートサポートのために画面を共有する

TeamViewer は、iOS画面共有の世界初の公式プロバイダーです。 当社は、iOSデバイスに優れたリモートサポートを提供できるということが、ユーザーにとってどれだけ重要か理解しています。これまで、リモート接続中はスクリーンショットの送信のみ可能でした。 当社は、iOS 11によって画面共有を実装するチャンスが生まれるとすぐに、ユーザーにこの新しい機能を活用してもらうことを決定しました。

画面共有のためにiPhoneにインストールされたTeamViewer QuickSupport

このiOS画面共有機能は、他のモバイル端末向けに当社で提供しているリモート接続機能と同じように動作しますリモートデバイスにiOS用のTeamViewer QuickSupportアプリがインストールされている場合、画面共有ボタンを押して、指示に従うだけで済みます。 お試しをご希望ですか?すべてのTeamViewerテストユーザーは、2017年10月30日まで、iOS画面共有を無料で使用できます。

iOSデバイスアイコン

リモートのiOS画面を表示する

TeamViewer は、iOS画面共有の世界初の公式ソリューションであり、iOS 11の最新の機能を活用しています。

サポート担当者アイコン

テクニカルサポートに最適

iPhoneおよびiPadは何百万台も使用されており、リモート画面共有はテクノロジーサポートに最適です。

ロックアイコン

シンプルで安全

プロセスを合理化することでリモートテクノロジーサポートを簡素化し、TeamViewerの業界トップクラスのセキュリティを完全に活用します。

TeamViewer に関する詳細

その他のTeamViewerの機能

その他どのようなメリットがあるか、TeamViewerに実装される完全な機能セットをご確認ください。

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活用シーン

TeamViewerによって解決できるビジネス上の課題を確認してください。

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顧客成功事例

他社がビジネスでどのようにTeamViewerのメリットを活用しているかご確認ください。

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