機能のスポットライト マルチユーザーサポートセッション

複雑なサポートセッションに複数のサポート技術者を招待します

リモートデバイスに関する IT の問題に困り果てていませんか? TeamViewer™ を使用すれば、別のユーザーを招待して同じリモートデバイスにアクセスし、問題の解決に役立てることができます。

マルチユーザーサポートでは、管理者権限を持たない同僚を支援することができます。 1 つのシンプルなツールを使用して、リモートで安全にユーザーをサポートします。 リモートコントロールセッションの途中であっても、1 回クリックするだけで他のユーザーを招待できます。

マルチチャネルサポートにより、あらゆる問題を解決できます。

機能詳細とサポート対象製品

チームで取り組む

パートナーやエキスパートを現在のリモートコントロールセッションに招待し、問題を一緒に解決しましょう。 TeamViewer では、進行中のセッション中に表示方向を逆向きに変更することもできます。 協力し合って作業する必要がありますか? 心配ご無用です。 TeamViewer を使用すると、2人の同僚が同じプロジェクトに対して同時に共同作業を行うことができます。

自分が対応する必要がない IT トラブルに対する特別な権限があれば便利じゃありませんか?スーパーバイザーにリモートデバイスへのアクセスを招待してください。それが彼らの手によって解決すべき問題なら自分は通話を離れ、彼らがセッションに中断なくアクセスできるように設定できます。

最近の連絡先に簡単にアクセス

[コンピュータと連絡先]リストにある[最近の接続]グループから、最近にやり取りを行った人々やデバイスに素早く再接続できるます。全件のリストから検索せずに済みますので、時間を大幅に節約できます。

これらの製品とソリューションに搭載されています

機能一覧

無料で TeamViewer をお試しください

当社の製品を15日間無料でご利用いただけます。必要なものはすべて当社からお送りします。すぐに始めてチームの生産性を向上させましょう。

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