IT-problemen oplossen, voordat ze invloed hebben op gebruikers

Houd uw personeel productief en vrij van frustraties met proactieve IT-probleemoplossing.

Overzicht van oplossingen voor digitale werknemerservaring in TeamViewer

Creëer een probleemloze digitale werknemerservaring

Het platform TeamViewer Digital Employee Experience (Digitale Werknemerservaring, DEX) vindt en lost IT-problemen op, voordat gebruikers er last van hebben.

Hierdoor worden digitale problemen opgeheven, kostbare uitvaltijd voorkomen en blijven IT-activiteiten soepel lopen.

Loopt uw bedrijf achter door eindeloze IT-problemen?

Als er zich technische problemen voordoen, kunnen de gevolgen in de hele organisatie te voelen zijn, wat leidt tot:

  • Productiviteitsverlies: werknemers verliezen waardevolle tijd met probleemoplossing of het wachten op reparaties.
  • Werknemersfrustratie: aanhoudende IT-problemen tasten de moraal en betrokkenheid aan.
  • Kostenverhoging: uitvaltijd en inefficiënties verhogen de bedrijfskosten.
  • Ondersteuningsknelpunten: overstelpte IT-teams hebben moeite om alles bij te houden, waardoor oplossingen worden vertraagd.

De controle overnemen met DEX

Het TeamViewer DEX-platform is ontworpen voor snelheid, efficiëntie en invloed.

Voortdurende bewaking wijst problemen aan met behulp van realtime inzichten in prestaties en gebruikerssentiment in apps en apparaten.

Automatiseringen lossen snelle reparaties op en geven IT-teams de informatie die ze nodig hebben om onmiddellijk te reageren op complexere problemen.

Dit is wat uw bedrijf helpt:

  • Werknemersproductiviteit stimuleren

    Een naadloze IT-ervaring leveren die efficiëntie en werktevredenheid verbetert.

  • IT-werkbelasting verlichten

    IT-teams de tijd geven om zich te concentreren op strategisch werken door probleemdetectie en -oplossing te automatiseren.

  • Kosten verlagen

    Uitvaltijd en IT-kosten verlagen door uitdagingen aan te gaan, voordat ze erger worden.

  • Veiligheid en naleving versterken

    Hogere succespercentages van patches bereiken, minder incidenten en veiligheidsrisico’s verlagen met beter apparaatbeheer.

  • IT-activiteiten opschalen

    Eenvoudig meer eindpunten beheren terwijl uw bedrijf groeit, zonder IT-middelen onder druk te zetten.

ROI met het TeamViewer DEX-platform

Minder dan 6 maanden terugverdientijd

Het DEX-platform betaalt zichzelf terug in minder dan zes maanden.

287 % rendement op investering (ROI)

Verstrekt door middel van hogere productiviteit, kostenbesparingen en IT-efficiëntie.

Meer dan $232 miljoen

De hoeveelheid ROI gegenereerd voor DEX-klanten vorig jaar.

Organisaties met volgroeide DEX-programma’s beleven indrukwekkende resultaten

  • 7x minder onderbrekingen in de digitale werknemerservaring
  • 56 % meer waarschijnlijkheid het ermee eens te zijn dat DEX-praktijken voor betere werkervaringen op afstand zorgen
  • 33 % hogere werknemerstevredenheid, met verbetering van de globale inzet
  • 62 % meer werknemersbinding, met verlaging van kostbaar verloop

Zet de volgende stap

Ontdek hoe TeamViewer DEX productiviteit verbetert en kosten verlaagt.