Melhor experiência digital do colaborador
Transforme sua TI com uma plataforma de DEX
Encontre o problema e resolva pra sempre
Resolva problemas antes que se tornem críticos e reduza o downtime e os custos de TI.
Confiam em nós
Mantenha a produtividade, conexão e suporte
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Garanta o compliance de forma proativa
Garanta a conformidade dos dispositivos com validação proativa de patches e monitoramento contínuo da integridade.
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Escale a TI à medida que sua empresa cresce
Gerencie mais terminais com facilidade à medida que sua empresa cresce, sem sobrecarregar os recursos de TI.
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Impulsione a produtividade
Ofereça uma experiência de TI fluida que melhora a eficiência e a satisfação no trabalho.
Por que a Experiência Digital do Colaborador (DEX) é essencial
A Experiência Digital do Colaborador (DEX) refere-se à forma como os colaboradores interagem com as ferramentas e tecnologias digitais das quais dependem todos os dias. Trata-se de garantir que essas experiências sejam fluidas, eficientes e sem atrito. Por quê? Para manter a produtividade em alta e o trabalho fluindo.
Muita dor de cabeça com problemas de TI?
Com uma plataforma de Experiência Digital do Colaborador (DEX), você:
- Reduz interrupções com detecção e correção automatizadas de problemas
- Aumenta a satisfação dos colaboradores com fluxos de trabalho de TI mais fluidos
- Melhora o suporte e reduz o downtime, diminuindo os custos de TI
Como funciona o software de experiência digital do colaborador
A plataforma TeamViewer DEX identifica e resolve proativamente problemas de TI antes que impactem os usuários:
- Monitoramento em tempo real em endpoints e aplicações, com suporte a integrações nativas do TeamViewer que garantem compatibilidade com seu ecossistema de TI
- Correções automatizadas para problemas recorrentes
- Insights instantâneos sobre a percepção dos colaboradores e a saúde dos sistemas
Isso elimina a fricção digital, evita o alto custo do downtime e mantém as operações de TI funcionando sem problemas.
Diga adeus às frustrações recorrentes com a TI
Os efeitos da disrupção digital podem ser observados em toda a organização:
- Perda de produtividade: os funcionários perdem tempo valioso solucionando problemas ou aguardando correções
- Frustração dos colaboradores: problemas recorrentes de TI afetam o engajamento e a motivação, o que impacta a experiência do cliente
- Aumento de custos: downtime e ineficiências elevam os custos operacionais, especialmente sem ferramentas centralizadas como o TeamViewer Remote Management para otimizar as operações de TI
O diferencial do DEX
Quando a TI não tem visibilidade completa, o atrito digital se acumula silenciosamente.
Com um software de digital employee experience, os problemas são resolvidos antes mesmo de impactar a produtividade, algo essencial para qualquer equipe de TI moderna.
O diferencial do DEX
Quando a TI não tem visibilidade completa, o atrito digital se acumula silenciosamente.
Com um software de digital employee experience, os problemas são resolvidos antes mesmo de impactar a produtividade, algo essencial para qualquer equipe de TI moderna.
Sem DEX
- Alto volume de tickets
- Usuários frustrados
- Aumento dos custos de TI
Com DEX
- Correções automáticas
- Equipe focada
- Controle de custos
Resultados em que você pode confiar
Multiplataforma por padrão
Uma solução, todas as plataformas: nosso software de digital employee experience atende ambientes de TI híbridos e diversos com facilidade. De desktops no escritório a dispositivos móveis remotos, visibilidade e controle completos em qualquer lugar.
Empresas com programas DEX avançados alcançam resultados impressionantes
Onde DEX faz a diferença
- Bühler
- Pihlajalinna
- RTL Studios
- Specsavers
Descubra como a Bühler transformou sua experiência digital do colaborador, reduzindo o atrito, melhorando o desempenho e recuperando a visibilidade em todo a sua frota de dispositivos.
- 35% menos tickets de suporte
- 15% mais rapidez na resolução de problemas sem esforço manual
- Colaboradores mais satisfeitos em ambientes Windows e macOS
A Pihlajalinna garantiu acesso remoto seguro para as equipes de saúde, reduzindo o downtime, assegurando conformidade e melhorando o suporte de TI em todas as clínicas.
- 30% mais rapidez na resolução de incidentes
- Conformidade total com os padrões de dados do setor de saúde
- Acesso remoto unificado em todas as unidades
A RTL Studios viabilizou a edição remota, acelerando a produção, aumentando a flexibilidade e reduzindo os custos com infraestrutura física.
- Fluxos de pós-produção 20% mais rápidos
- Acesso seguro a sistemas de edição de alto desempenho
- Menor dependência de estúdios físicos
A Specsavers escalou o suporte global, reduzindo a sobrecarga da TI, protegendo o acesso remoto e melhorando a qualidade do serviço em milhares de lojas.
- Mais de 2.300 lojas atendidas com segurança
- Correções mais rápidas com orientação guiada por RA
- Controle centralizado sobre o acesso remoto
Software premiado para uso individual e empresarial
DEX + TeamViewer
Uma solução integrada de plataforma de experiência digital do colaborador
TeamViewer DEX impulsiona a resolução proativa de problemas de TI em todos os endpoints e ambientes, com base em insights em tempo real e automação inteligente.