TeamViewer vs. GoTo

Por que escolher TeamViewer em vez GoTo (LogMeIn)

Conecte e dê suporte para toda sua frota de tecnologia com o acesso remoto seguro TeamViewer.

Comparação de recursos

TeamViewer vs. GoTo (LogMeIn)

(Dados de setembro de 2024)

TeamViewer Tensor
LogMeIn Rescue
Funcionalidades básicas de acesso remoto (inclui controle remoto transferência de arquivos e gravação de sessão)
Logon único (SSO)
Implantação em massa
Acesso condicional
Auditabilidade
Capacidades de IA ( Agente de IA para auxiliar no diagnóstico e na resolução automatizada de problemas)
Multilocação
Light agent disponível
Integrações disponíveis

25

10

Incluindo Microsoft Intune, SAP, IBM e outros
DEX Essentials (add-on para gerenciamento proativo de endpoints )

O que torna o TeamViewer imbatível

Precisa de uma tecnologia remota poderosa para suporte de TI, gerenciamento de dispositivos e trabalho remoto? O TeamViewer é a melhor escolha. Descubra abaixo como ele supera o GoTo.  

  • Simplicidade

    O portfólio TeamViewer é simples e direto: selecione sua licença com base no número de usuários que você atende e escolha os complementos. Com TeamViewer, você paga apenas pelos recursos de que precisa e sempre conta com tecnologia líder de mercado. O GoTo não oferece essa flexibilidade, o que pode fazer com que você pague por um conjunto de recursos que não atende às necessidades da sua equipe. 

  • Escalabilidade

    TeamViewer cresce com o seu negócio. Todas as soluções TeamViewer compartilham o mesmo ambiente, o que torna fácil escalar a licença conforme sua equipe cresce. As soluções GoTo não são integradas da mesma forma. Isso significa que sair de uma licença básica para uma mais avançada pode ser tão demorado quanto a implementação de um novo software.  

  • Segurança

    A sua segurança é a prioridade número um da TeamViewer. Com recursos de segurança avançados, como acesso condicional e Bring Your Own Certificate (BYOC), a TeamViewer garante que apenas pessoas autorizadas possam usar a plataforma ou acessar sua infraestrutura. O GoTo não oferece funcionalidades como acesso condicional ou BYOC.

  • É confiável

    Você pode contar com o TeamViewer, independentemente da situação. Com uma rede global de mais de 1.400 roteadores, TeamViewer garante conexões de alta qualidade, mesmo em ambientes com baixa largura de banda. A tecnologia de acesso remoto da TeamViewer oferece suporte a configurações com vários monitores em resolução 4K completa, permitindo que você trabalhe com dispositivos remotos tão facilmente como se estivessem à sua frente.

  • Compatibilidade

    A TeamViewer oferece suporte para toda a sua frota de tecnologia. Com compatibilidade com um total combinado de 127 fabricantes diferentes, as soluções TeamViewer funcionam com uma ampla variedade de sistemas operacionais, dispositivos de Internet das Coisas (IoT) e tecnologia operacional (OT). Já os produtos GoTo, não são compatíveis com Linux e oferecem opções limitadas para casos de uso de OT e IoT.

  • Integração

    A TeamViewer se integra perfeitamente com a infraestrutura tecnológica que você já tem, graças às integrações com fornecedores líderes como Google, Salesforce e SAP. Ao contrário da GoTo, a TeamViewer é reconhecida como Microsoft Partner of the Year em 2024, e oferece integrações avançadas com o Teams e o Copilot, além de atualmente ser a única solução com integração de suporte remoto ao Intune no mercado.

  • Continuidade

    O agente de IA integrado oferece suporte constante com diagnósticos contínuos e orientações passo a passo que ajudam os colaboradores a manter a produtividade. Com o DEX Essentials, as organizações ganham visibilidade proativa sobre a integridade de dispositivos e aplicativos, o que permite identificar e resolver possíveis problemas antes que afetem a equipe. Juntas, essas capacidades criam uma camada contínua de confiabilidade que garante uma experiência digital consistente e de alta qualidade em toda a empresa.

O TeamViewer supera o GoTo/LogMeIn Rescue em todos os principais sites de comparação

(Dados de outubro de 2024)*

Entregue um suporte remoto ainda melhor com TeamViewer

O que torna o TeamViewer especial?

Segurança de nível empresarial

O TeamViewer é protegido por criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, autenticação de dois fatores e outros recursos de segurança de nível industrial, incluindo acesso condicional e logon único (SSO).

Multiplataforma

A TeamViewer deixa a concorrência para trás quando o assunto é compatibilidade, pois abrange um total de 127 fabricantes de dispositivos móveis, sistemas operacionais e dispositivos embarcados.

Alta performance

A rede global de acesso do TeamViewer fornece a melhor conexão possível para que você possa desfrutar de sessões imersivas de acesso e suporte remoto com alta velocidade de transferência e qualidade de imagem.

Onde o TeamViewer se destaca

Recursos

Conecte-se a qualquer dispositivo ou sistema operacional com o TeamViewer, seja PC para celular, celular para PC ou entre dispositivos móveis. Use chamadas de voz e vídeo integradas para se comunicar com quem está recebendo suporte, enquanto o agente de IA fornece orientação em tempo real e agiliza a resolução de problemas. Atue de forma proativa com monitoramento de dispositivos, MDM e insights de DEX, garantindo uma experiência digital sempre fluida.

Suporte

A TeamViewer garante que você receba ajuda quando precisar. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível por ligação, chat ou solicitação de suporte. Encontre vídeos tutoriais, guias passo a passo, anúncios de produtos e muito mais na Comunidade TeamViewer.

Integração

A TeamViewer é muito mais do que acesso remoto. Combine seu suporte remoto com gerenciamento de TI proativo, aprimore seus serviços com realidade aumentada (RA) ou integre com seus softwares preferidos, tudo em uma única plataforma.

Os números falam por si

+ de 600.000

clientes no mundo todo

2,5 bilhões

de dispositivos conectados

Até 45 milhões

de dispositivos online ao mesmo tempo