QuickSupport (previzualizare) pentru Windows 10 Mobilenou

TeamViewer este prima şi, în prezent, singura soluţie capabilă să asigure asistenţă la distanţă pentru dispozitivele Windows 10 Mobile. Pur şi simplu descărcaţi şi lansaţi TeamViewer QuickSupport pe dispozitivul dumneavoastră Windows 10 mobile.

Aplicaţia este disponibilă în mod curent ca previzualizare pentru TeamViewer 11.


OneDrive pentru businessnou

TeamViewer şi-a extins lista de furnizori de servicii de stocare în cloud compatibili pentru a include funcţii la nivel de întreprindere şi oferă acum integrarea OneDrive pentru business în caseta dumneavoastră de fişiere.

TeamViewer a adăugat serviciul de asistenţă al OneDrive pentru business în transferul de fişiere pentru sesiunile la distanţă.

Lăţime de bandă mai mică şi redare mai eficientă a imaginilor.

Performanţă îmbunătăţită – viteză de până la 15 ori mai mare

TeamViewer a fost optimizat pentru a utiliza o lăţime mai mică a benzii şi pentru a oferi o redare mai eficientă a imaginii, astfel încât dumneavoastră să beneficiaţi de o calitate sporită a imaginii la o anumită lăţime da bandă. Printre beneficii se numără şi transferurile de până la 15 ori mai rapide a fişierelor şi ratele cu până la 30% mai mici de utilizare a datelor.


Bară de instrumente optimizată

Acum nu doar TeamViewer este mai rapid, ci şi dumneavoastră. Interfaţa pentru sesiunea de control la distanţă a fost reconfigurată pe baza feedback-ului de la utilizatori şi a celor mai recente cercetări în materie de design al interfeţei cu utilizatorul. Găsiţi ceea ce doriţi, unde trebuie, când aveţi nevoie.


Acces nesupravegheat pentru dispozitive Android

TeamViewer este soluţia care oferă control la distanţă pentru mai multe sisteme Android decât oricare altă aplicaţie. Acum, este posibil să controlaţi de la distanţă dispozitive Android nesupravegheate, de oriunde, oricând. Sistemul Android nu se limitează la smartphone-uri şi tablete. Astăzi, o mulţime de dispozitive, precum sistemele POS, ATM-urile, afişajele publice şi chiar şi distribuitoarele automate, se bazează pe sistemul Android.

Cu funcţia de implementare globală, distribuirea TeamViewer la dispozitivele dumneavoastră Android se realizează uşor şi rapid – fie că doriţi să accesaţi 1 sau peste 1000 de dispozitive.


Oferiţi-le clienţilor dumneavoastră un buton SOS

Facilitaţi accesul la asistenţă al clienţilor dumneavoastră. Creaţi un modul particularizat TeamViewer QuickSupport, care creează o pictogramă cu numele companiei dumneavoastră, sau o acţiune simplă de apelare, chiar pe spaţiul de lucru al clientului dumneavoastră. Printr-un simplu clic, clienţii vă pot solicita ajutorul, prin intermediul modulului dumneavoastră particularizat QuickSupport care se actualizează automat în funcţie de cele mai recente particularizări efectuate de dumneavoastră.


Clienţii pot oferi evaluări şi comentarii privind sesiunile de asistenţă.

Obţineţi feedback de la clienţi

Îmbunătăţiţi calitatea serviciilor dumneavoastră obţinând feedback de la clienţi prin intermediul unui sondaj automat privind gradul de satisfacţie al acestora la finalul unei sesiuni de asistenţă. Clienţii dumneavoastră pot oferi evaluări şi comentarii pentru a contribui la îmbunătăţirea serviciilor dumneavoastră.

Nicio interfaţă grafică pentru utilizator? Aceasta nu reprezintă o problemă pentru TeamViewer.

Linux fără GUI nu reprezintă o problemă

Conectaţi-vă direct la consola de text Linux, chiar dacă nu există o interfaţă grafică pentru utilizator (GUI). Gestionaţi cu uşurinţă serverele Linux headless, fără a vă face griji în legătură cu instalarea redirecţionării portului, configurarea SSH sau necesitatea de ataşare a unui monitor. Cu TeamViewer, acest aspect funcţionează de la sine.

Aflaţi mai multe

Instalaţi de la distanţă TeamViewer Host

Convingeţi cu uşurinţă un client nou să devină un client permanent. Dintr-o sesiune de asistenţă spontană, puteţi face posibil accesul nesupravegheat începând cu acel moment instalând de la distanţă modulul TeamViewer Host. Puteţi chiar să instalaţi propriul dumneavoastră modul Host particularizat cu marca dumneavoastră.

Vizualizare clip video

Control total al canalelor dumneavoastră

Menţineţi o vedere de ansamblu clară a modului de utilizare a canalelor dumneavoastră şi asiguraţi disponibilitatea canalelor unde şi când este cel mai necesar. Prin crearea de grupuri de canale separate cu ajutorul licenţei dumneavoastră şi prin atribuirea de utilizatori la acestea, vă asiguraţi că fiecare echipă are acces la canalele de care are nevoie.


Partajare eficientă şi flexibilă a grupurilor

Deţine controlul total al tuturor grupurilor din lista dumneavoastră de computere şi contacte. Dacă vi s-a acordat „acces complet”, puteţi partaja grupurile care au fost partajate cu dumneavoastră şi schimba nivelurile de permisiune. Mutaţi contactele partajate în propria dumneavoastră listă de contacte şi vizualizaţi rapid, de asemenea, cine este proprietarul unui grup partajat. Gestionarea contactelor şi dispozitivelor nu a fost niciodată mai simplă.

Vizualizare clip video

Economisiţi timp cu funcţia de selecţie multiplă

Lucraţi mai eficient, selectând simultan mai multe contacte sau dispozitive din lista dumneavoastră de computere şi contacte. De exemplu, atribuiţi simultan mai multe dispozitive la un grup sau aduceţi participanţi suplimentari într-un apel video selectându-i şi invitându-i în acelaşi timp.

Vizualizare clip video

Rulaţi TeamViewer în browser-ul dumneavoastră

Utilizaţi TeamViewer din browser-ul dumneavoastră web pentru a asigura control la distanţă sau pentru acces la distanţă. Aceasta este o alternativă convenabilă dacă nu deţineţi drepturi de administrare pentru a instala TeamViewer, însă trebuie totuşi să vă conectaţi la un dispozitiv de la distanţă pentru a oferi asistenţă sau pentru a colabora la un proiect.

Controlaţi de la distanţă un alt computer din browser-ul dumneavoastră web.

Discuţii prin TeamViewer în mediul dumneavoastră web

Adăugaţi pentru discuţii capacităţi dotate cu toate caracteristicile şi bazate pe web la instrumentele web interne precum soluţiile CRM sau de Asistenţă Helpdesk, prin intermediul unei aplicaţii TeamViewer pentru discuţii. Această soluţie pentru discuţii încorporată oferă şi mai multă flexibilitate şi confort prin aducerea funcţiei de discuţie TeamViewer direct în mediul dumneavoastră de lucru.

Aflaţi mai multe

Discutaţi de oriunde

Nu rataţi niciodată o discuţie importantă. Faceţi log in de oriunde la contul dumneavoastră TeamViewer prin intermediul unui browser web pentru a-l utiliza ca platformă pentru discuţii pe web. Puteţi discuta chiar şi din mers de pe dispozitivul dumneavoastră mobil. De asemenea, vă puteţi exprima trăirile cu ajutorul emotigramelor :-). Desigur, indiferent de modul sau de locul de unde discutaţi, conversaţiile dumneavoastră rămân criptate integral cu TeamViewer.


Începeţi o sesiune de control la distanţă de pe Chrome OS.

Asistenţă Chrome OS

TeamViewer continuă să fie un exemplu edificator în ceea ce priveşte asistenţa pentru platforme multiple prin adăugarea încă unui sistem de operare pe listă: Chrome OS de la Google. Acum vă puteţi accesa computerul de la birou sau de acasă cu ajutorul Chromebook-ului dumneavoastră sau îl puteţi utiliza pentru a oferi asistenţă de la distanţă.

TeamViewer pentru Chrome OS este disponibil în

Magazin web Chrome
TeamViewer 11 şi Windows 10 se potrivesc perfect.

Realizat pentru Windows 10

TeamViewer 11 se potriveşte perfect cu Windows 10 şi face mai mult decât să arate bine. Cu TeamViewer 11, puteţi beneficia de caracteristicile Windows eficiente, precum gesturile tactile îmbunătăţite de pe trackpad atât pentru acţionări locale, cât şi de la distanţă.

Noul TeamViewer: aplicaţia de control la distanţă pentru dispozitive Windows 10, precum smartphone-uri şi tablete, întregeşte experienţa desăvârşită TeamViewer în mediul de operare

Windows

Bucuraţi-vă de o experienţă desăvârşită pentru utilizatori.

Îmbunătăţiri ale interfeţei

Marca unei soluţii avansate este atenţia la detalii. În interfaţa TeamViewer 11, aceste detalii ies în evidenţă prin designul incredibil de clar cu numeroase îmbunătăţiri ale modului de utilizare concepute pentru a oferi utilizatorului o experienţă desăvârşită.



TeamViewer 11 este conceput pentru a rula pe o gamă vastă de sisteme de operare, de la cele avansate, precum Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow şi Mac OS X El Capitan, până la sistemele de operare mai vechi, precum Windows XP.

Odată cu lansarea unei noi versiuni principale (de exemplu, 11.x etc.) pentru Windows, Mac OS sau Linux, schimbăm legăturile de descărcare de pe pagina noastră de pornire. Veţi găsi versiunile anterioare pe site-ul nostru web, în secţiunea Descărcare/Versiuni anterioare.