Reagujte na výzvy dneška riešeniami zajtrajška.

Aké prekážky vám stoja v ceste pri dosahovaní požadovaných výsledkov? Aplikáciu TeamViewer 13 sme vytvorili, aby vám pomáhala pri bezpečnom dosahovaní vašich cieľov. Čítajte ďalej a získate viac informácií o nových funkciách a vylepšeniach.

Mobilná podpora

Prelomový spôsob podpory

Staňte sa špičkou v oblasti technológií mobilnej podpory a umožnite svojim technikom IT riešiť prípady podpory rýchlejšie a svojim zákazníkom získať výbornú skúsenosť s podporou.

Produktivita

Zameranie na efektivitu

Získajte viac času pre váš tím, aby ste dokončili všetky úlohy. Inteligentné funkcie a vylepšenia pracovných postupov sa postarajú o drobné podporné činnosti.

Vylepšenia

Prekonať očakávania

Využitím výhod technologického pokroku získate možnosť „skrátiť vzdialenosť“ k vzdialeným zariadeniam.

TeamViewer Tensor™

Efektívne riešenia

Posilnite svoje oddelenie IT využitím pokročilého a bezpečného riadenia systémov IT a umožnite tak poskytovanie lepších služieb vašej organizácii.

Začnite už dnes s aplikáciou TeamViewer 13 a využite riešenia zajtrajška pre výzvy dneška. Vyberte si možnosť licencie, ktorá najlepšie zodpovedá vašim potrebám.
Vyhľadávajte v zozname Počítače & Kontakty na zariadení Android

Vyhľadávajte v zozname Počítače & Kontakty na zariadení Android

Vy ste žiadali. My sme vás počuli. Teraz môžete k vašim riadeným zariadeniam a kontaktom pristupovať zo svojho zariadenia Android rýchlejšie ako kedykoľvek v minulosti. Vyhľadávajte počítače alebo kontakty zo zoznamu Počítače & Kontakty aplikácie na Vzdialené ovládanie pre Android. Zlepšite produktivitu svojho tímu a ušetrite čas pohybom v zozname cez túto exkluzívnu novú funkciu.

Prvá aplikácia vzdialenej podpory umožňujúca integráciu do aplikácie iOS11 Súbory

Integrácia aplikácie iOS Súbory

Aplikácia TeamViewer vám umožní zlepšiť služby zákazníkom skrátením času potrebného na riešenie prípadov technickej podpory iOS11 – prvé riešenie vzdialenej podpory, ktoré môžete integrovať pomocou novej aplikácie iOS Súbory.

Aplikácia TeamViewer vám umožní zlepšiť služby zákazníkom skrátením času potrebného na riešenie prípadov technickej podpory iOS11 – prvé riešenie vzdialenej podpory, ktoré môžete integrovať pomocou novej aplikácie iOS Súbory.

Pozrieť video

Prihláste sa na vašom zariadení Android okamžite do aplikácie TeamViewer

Prihlásenie jedným kliknutím a znížené využívanie údajov pre systémy Android a iOS

Získajte okamžitý prístup do zoznamu Počítače a kontakty na vašom zariadení Android alebo iOS. Užite si bezproblémový prístup, keď ste na cestách alebo keď pracujte z miesta s nedostatočnou možnosťou pripojenia.

Znížte využívanie údajov vášho zariadenia až o 80 % vďaka inteligentnej technológii na prenos údajov v rámci aplikácie TeamViewer. Čím je zoznam Počítače a kontakty dlhší, tým viac údajov sa uloží.

Doplnkové funkcie

Zdieľanie obrazovky pre systém iOS

Zdieľanie obrazovky pre systém iOS

Najpopulárnejšia aplikácia vzdialeného ovládania je teraz ešte lepšia

Jednotná skúsenosť s aplikáciou pre Android

Režim Eco pre Android Host

Podpora pre zariadenia značky Motorola

Oprava aplikácie pre Android>

Oprava aplikácie pre Android

Režim Eco pre Android Host

Režim Eco pre Android Host

Vylepšenie pre systém Samsung Android>

Vylepšenie pre systém Samsung Android

Lepšie skúsenosti s QuickSupport

Lepšie skúsenosti s QuickSupport

Presúvanie súborov intuitívne pomocou aplikácie TeamViewer

Intuitívne presúvanie súborov

Optimalizujte svoj pracovný postup a ušetrite čas pomocou nastavenia a správy bezpečného presúvania súborov medzi zariadeniami. Majte prehľad o tom, ako sa súbory presúvajú na jednotlivé zariadenia a monitorujte postup.

Získajte prístup k najnovším priečinkom, aby ste mohli rýchlo lokalizovať požadované súbory, vytvoriť poradie viacerých súborov na presun a zobraziť postup presunu v rámci upraveného používateľského rozhrania.

Pozrieť video

Zobrazenie podrobných údajov o zariadeniach na konzole správy aplikácie TeamViewer

Základná správa zariadení

Vykonávajte efektívnejšie dôležité úlohy týkajúce sa údržby alebo inovácií. Rýchlo nájdite a aplikujte opatrenia na zariadeniach s cieľom splniť požiadavky úlohy bez toho, aby ste plytvali časom pri získavaní prístupu ku každému zariadeniu, ktoré spravujete.

Zobrazte názov počítača, operačný systém, procesor a RAM pre každé priradené zariadenie na konzole správy bez toho, aby ste museli vytvoriť vzdialené pripojenie.

Pozrieť video

Doplnkové funkcie

Používateľské rozhranie s jedným oknom

Používateľské rozhranie s jedným oknom

Nastavenie automatizovaného zadávania servisných prípadov na konzole správy aplikácie TeamViewer

Automatizované zadávanie servisných prípadov

Podpora pre dotykovú lištu MacBook Pro

Podpora pre dotykovú lištu MacBook Pro

Myš Swiftpoint GT pre iOS

Myš Swiftpoint GT pre iOS

Zákaznícky portál

Zákaznícky portál

servicecamp: Kópie pri tiketoch

servicecamp: Kópie pri tiketoch

Umožnite vašim užívateľom pridávať viac ľudí do konverzácií o tiketoch podpory servicecamp. V žiadosti o tiket uveďte do CC viacero e-mailových adries. Umožňuje to jasný tok komunikácie v tíme a produktívnejšie riešenie tiketov.

Pozrieť video

servicecamp: Zahrňte do svojej e-mailovej adresy značku

servicecamp: Zahrňte do svojej e-mailovej adresy značku

Vďaka značke budú vaše služby vyzerať profesionálnejšie. Teraz môžete pri odpovediach na tikety cez servicecamp posielať e-maily cez svoju vlastnú doménu. Ak na odosielanie pošty použijete vlastný e-mailový server, zvýšite povedomie o svojej značke a jej znalosť.

Pozrieť video

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: Vytvorte tiket bez prihlásenia

Dajte svojim zákazníkom možnosť vytvárať tikety na Zákazníckom portáli bez prihlásenia sa do servicecamp. Vytvorte svojim zákazníkom ľahší spôsob, ktorým sa dostanú k potrebnej podpore bez otravného prihlasovania na účet, vytvárania účtov a stôp v elektronickej pošte.

Pozrieť video

Hardvérová akcelerácia pre Mac

Hardvérová akcelerácia pre Mac

Zlepšite svoju použiteľnosť a produktivitu zvýšenou kvalitou obrazu na spojeniach z počítačov Mac. Zväčšovania obrazu z 13“ obrazoviek MacBook Pro a zmenšovania z veľkých vzdialených obrazoviek sa neobávajte. S týmto vylepšením budete môcť poskytovať kvalitnú podporu s lepším pohľadom na vzdialenú obrazovku.

Doplnkové funkcie

Správy v službe servicecamp

Správy v službe servicecamp

Nedávne spojenia

Nedávne spojenia

Rozšírený informačný panel vzdialeného zariadenia

Rozšírený informačný panel vzdialeného zariadenia

Použitie GPU na spracovanie obrazov pomocou aplikácie TeamViewer

Hardvérová akcelerácia pre Windows

Intuitívne používateľské rozhranie pracovnej plochy

Intuitívne používateľské rozhranie pracovnej plochy

Podpora viacerých monitorov pre Mac

Podpora viacerých monitorov pre Mac

Použite nástroj konektor služby AD pomocou aplikácie TeamViewer

Konektor služby Active Directory

Ušetrite čas a predíďte problémom pri synchronizovaní používateľov v službe Active Directory vašej spoločnosti pomocou aplikácie TeamViewer použitím nového stiahnuteľného konektora AD.

Uistite sa, že prístup k účtu TeamViewer vašej spoločnosti majú len tie správne osoby. Využívajte nové grafické používateľské rozhranie konektora AD na konfiguráciu a synchronizáciu viacerých skupín AD, vykonávanie skúšobného chodu a nastavenie plánovaných synchronizácií.

Navštívte stránku konektora AD

Vzdialená tlač pomocou aplikácie TeamViewer

Vylepšená vzdialená tlač

Vzdialené dokumenty si môžete vytlačiť lokálne s kvalitou lepšou ako kedykoľvek predtým. Ušetrite čas a vyhnite sa nedorozumeniam odstránením potreby vytvárať viac verzií toho istého dokumentu, ak ho chcete vytlačiť.

Umožnite vzdialenú plnofarebnú tlač tlačiarňami HP, systémom macOS a celkovo zlepšite skúsenosť používateľov.

Pozrieť video

Doplnkové funkcie

Okamžité prihlásenie pomocou aplikácie TeamViewer

Okamžité prihlásenie

Zlepšené ovládanie používateľského povolenia

Zlepšené ovládanie používateľského povolenia

Vynútenie záznamu relácie pre celý archív

Vynútený záznam relácie

Ste pripravení jedným ťuknutím prejsť do budúcnosti a bezpečne riešiť výzvy, ktorým dnes čelíte? Zobrazte svoju ponuku na aktualizáciu svojej licencie pre aplikáciu TeamViewer 13.

Aplikácia TeamViewer 13 je najvýkonnejší, najbezpečnejší a najuniverzálnejší dostupný nástroj vzdialenej podpory, vzdialeného prístupu a online spolupráce.

Aplikácia TeamViewer môže pracovať na širokom spektre operačných systémov od najmodernejších, ako napr. Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo a Chrome OS, až po staršie operačné systémy, ako napr. Windows XP a OS X 10.8.

Všetky funkcie, ktoré tu boli špecifikované, sa vzťahujú k verzii systému Windows, pokiaľ nie je stanovené inak. Informácie o presnej funkcionalite ostatných verzií nájdete v príslušnej testovacej verzii pre systémy Mac/Linux/iOS/Android/Universal Windows Platform/BlackBerry.

V prípade vydania novej hlavnej verzie (napr. 13.x atď.) pre systémy Windows, macOS alebo Linux zmeníme na našej domovskej stránke odkazy na stiahnutie. Predchádzajúce verzie nájdete na našej internetovej stránke v časti Prevziať/Predchádzajúce verzie.

Navrch