Integrera TeamViewer i MobileIron

Med TeamViewer integrerat i MobileIrons nya funktion Help@Work kan många Android-enheter använda skärmdelning och fjärrstyrd support inifrån MobileIron Core-plattformen.

Skäl att integrera TeamViewer i MobileIron

Aktivera TeamViewer i AWS WorkSpaces Marketplace.
Fördelar

Fjärrstyrd felsökning blir ännu effektivare om man optimerar kommunikationen mellan användare och help desk-personal, som då har lättare att ge snabb hjälp. Användarna behöver inte förklara vad som är fel, och help desk-personalen slipper att försöka identifiera problemen i blindo.

Funktioner
  • Skapa och delta i en supportsession direkt från MobileIron Cores instrumentpanel
  • Fjärrstyr en hanterad Android-enhet
  • Skicka chattmeddelanden till och från enheten
  • Överför filer till enheten eller ta emot filer från enheten
  • Push-distribuera inställningar som Microsoft Exchange-konton till enheten, eller underhåll WiFi-inställningar
  • Visa installerade appar och processer som körs
  • Få information om CPU- och RAM-användning, batteriets skick, minne med mera
Kom igång:

Integrationen är tillgänglig via Help@Work-funktionen på instrumentpanelen i MobileIron Core.

Help@Work