TeamViewer集成到ServiceNow

用于ServiceNow的TeamViewer集成插件可从您的ServiceNow实例中直接获得即时远程支持。

TeamViewer集成到ServiceNow的理由

权益

使用TeamViewer,您可直接从您的ServiceNow事件记录中轻松创建安全远程支持会话,并简化故障排除。 优化用户和服务中心员工之间的沟通,改善远程故障排除体验。事实证明远程控制能改善服务中心的效率,并显著提高客户满意度。结合自定义QuickSupport模块的优势,提供独特的客户支持体验。

功能特性
  • 直接从ServiceNow事件报告创建并加入支持会话
  • 远程控制呼叫者设备
  • 呼叫者单击即可加入会话
  • 自动将会话添加到TeamViewer Management Console的会话报告中
  • 所有连接经过完全加密
步骤1:ServiceNow Store下载TeamViewer app。

凭借任何有效许可证,即可免费使用用于ServiceNow的TeamViewer集成插件(参见步骤2)。只需下载并激活app,然后根据相关步骤关联至现有或新购买的TeamViewer许可证。

打开 ServiceNow Store
步骤2: 选择最适合您的许可证

针对 ServiceNow 使用 TeamViewer 集成需要现有的或新的 Premium、Corporate 或 Enterprise 订阅。

全新超值入门级价格!
Premium
US$ 99.00
每月
通过自动续订进行年度结算
购买订阅
终端数量不限
Business 许可证计划的所有特性+
  • 多用户(浮动型)许可证*
  • 设备和用户管理
  • 可定制客户模块
  • 会议&演示
  • 电脑到电脑、移动设备到电脑
  • Wake-on-LAN
  • 用户连接报告
  • 1个通道(并行用户)
  • 可选附加通道(需额外付费)
  • servicecamp 集成服务中
可用插件
支持移动设备
并发用户的通道
servicecamp 员工代理
Corporate
US$ 199.00
每月
通过自动续订进行年度结算
购买订阅
终端数量不限
Premium 许可证计划的所有特性+
  • 多用户(浮动型)许可证*
  • 设备和用户管理
  • 可定制客户模块
  • 会议&演示
  • 电脑到电脑、移动设备到电脑
  • Wake-on-LAN
  • 用户和设备连接报告
  • 3 个通道(并行用户)
  • 可选附加通道(需额外付费)
  • 大批量部署
  • 12 个月 VIP 优先技术支持
可用插件
支持移动设备
并发用户的通道
servicecamp 员工代理

*多用户(浮动型)许可证可以让众多用户在任意数量的设备上随时随地使用TeamViewer。

所有采购都是企业与企业之间的交易。上市价格不包括销售税。

Enterprise

管理大量、复杂的需要自定义解决方案和具有可扩展性的IT基础架构。

高级设备管理
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更新或扩展您现有的许可证

您的TeamViewer许可证可随着您的业务发展进行扩展。更新或成为资讯订阅用户,始终获取最新功能的信息。

  • 提供附加并发用户的 AddOn 通道
  • 插件支持移动设备
  • AddOn servicecamp 员工代理
  • 将许可证升级到 Premium 或 Corporate 许可证