So verwenden Sie TeamViewer

So funktioniert TeamViewer: Ein vollständiges Handbuch

TeamViewer ist eine schnelle und sichere All-in-One-Lösung für den Remote-Zugriff auf Computer und Netzwerke. Mit einer Reihe leistungsstarker Funktionen für den Fernzugriff, die die Fernsteuerung, Besprechungen und die Wartung eines Cloud-basierten Service Desk erleichtern, gibt es eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen genau zeigen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von TeamViewer nutzen können. Anhand von hilfreichen Benutzerhandbüchern, ersten Dokumenten und allgemeinen Handbüchern erfahren Sie, wie Sie TeamViewer optimal nutzen können. Ob als All-in-One-Lösung als IT-Abteilung oder als Managed Service Provider – intuitive Funktionen wie Wake-on-LAN, unbeaufsichtigter Zugriff und Ticketzuweisung sind alle zu Ihrer Verfügung.

Das erste TeamViewer-Setup könnte nicht einfacher sein: Installieren Sie einfach die Software, geben Sie an, ob Sie sie für den kommerziellen oder privaten Gebrauch verwenden möchten, legen Sie einen Namen und ein Kennwort für Ihren Computer an und notieren Sie sich diese zur späteren Verwendung. Nach Abschluss des Installationsvorgangs werden Sie zur TeamViewer-Hauptoberfläche geführt, die in zwei Registerkarten unterteilt ist: Fernsteuerung und Besprechung. Von hier aus können Sie zu den verschiedenen unten beschriebenen Funktionen navigieren.

TeamViewer: Erste Schritte mit den umfassenden Funktionen

In der intuitiven und benutzerfreundlichen TeamViewer Benutzeroberfläche stehen Ihnen eine Vielzahl verschiedener Funktionen zur Verfügung. Der Fernsteuerungsbereich des Dashboards ist der Einstieg zu verschiedenen Geräteverwaltungsoptionen wie Wake-On-LAN oder unbeaufsichtigtem Zugriff – für die wir ausführliche Benutzerhandbücher besitzen. Viele Benutzer sind für ihre Kreuzkompatibilitätsoptionen bekannt und können die Vorteile mobiler Verbindungen sowie die schrittweise Anleitung von TeamViewer für den Zugriff auf Computer von einem mobilen Gerät aus nutzen.

Der Bereich Meetings der Benutzeroberfläche bietet Ihnen die Möglichkeit, Instant Meetings mit Kollegen oder Kunden zu hosten und zu hosten, und ist ideal, um gemeinsame Projekte gemeinsam zu betrachten. Für im Voraus geplante Meetings bietet TeamViewer eine Planungsfunktion, mit der Sie TeamViewer Meetings mit verschiedenen Teilnehmern einrichten und ein Datum und eine Uhrzeit festlegen können, die am besten zu Ihnen passen. Die Uhrzeit und der Tag eines geplanten Meetings können jederzeit geändert werden.

So verwenden Sie TeamViewer Servicecamp

TeamViewer Servicecamp ist eine nahtlos integrierte Service Desk-Lösung, die sich ideal für IT-Techniker und Managed Service Provider eignet. Mit der Cloud-basierten Plattform können Sie neben dem technischen Support aus der Ferne auch den Kundenservice verwalten. Neben der Automatisierung bestimmter Aufgaben können Sie in Servicecamp auch Mitarbeiter hinzufügen, Inboxes erstellen, Tickets zuweisen und Themen erstellen und sortieren. Die Verwendung der multifunktionalen Funktionen von TeamViewer und das reibungslose Service-Management des Servicecamps bedeuten ein aufmerksameres technisches Support-Erlebnis für Ihre Kunden, effizientere Prozesse für Ihre Mitarbeiter und eine höhere Produktivität für Ihr Unternehmen. Kombinieren Sie all dies mit TeamViewer Remote Managment, dem umfassenden IT-Management-Tool für einen langfristigen und proaktiven Ansatz der IT-Unterstützung, und Sie haben die Formel zum Erfolg.