Erfolgsgeschichte
Cielo
Führender Kreditkartenbetreiber sichert zentralisiertes Management und Remote Support für über 4.000 vernetzte Geräte
Als einziges brasilianisches Unternehmen in der Forbes-Liste der 100 innovativsten Unternehmen 2018 und als eine der erfolgreichsten Arbeitgebermarken im Ranking 2019 des Wirtschaftsmagazins nutzt Cielo, der führende Anbieter im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs in Brasilien und Lateinamerika, die Cloud-basierte Remote-Connectivity-Plattform TeamViewer Tensor für die zentrale Fernverwaltung, den Fernzugriff und -support für Geräte sowie die aktive Geräteinventur.
Herausforderung
Sicherer Support für mehr als 4.200 Windows-, MacOS- und Android-Geräte.
Lösung
TeamViewer Tensor — Remote Connectivity auf Enterprise-Niveau mit Single Sign-on (SSO)-Authentifizierung.
Ergebnisse
Ein Team von 50 IT-Experten bei Cielo betreut sämtliche Mitarbeiter – ob im Büro oder bei der Arbeit von zu Hause aus – und trägt so zu einem hohen Maß an Produktivität und Kundenzufriedenheit bei.
