Ενσωμάτωση TeamViewer για το IBM MaaS360

Η ενσωμάτωση του TeamViewer για το IBM MaaS360 επιτρέπει την κοινή χρήση οθόνης και την υποστήριξη απομακρυσμένου ελέγχου για πολλές επιτραπέζιες/φορητές συσκευές Android, iOS και Windows μέσω του MaaS360 Cloud.

Λόγοι ενεργοποίησης του TeamViewer για το IBM MaaS360

Ενεργοποιημένο TeamViewer στο IBM MaaS360
Πλεονεκτήματα

Αποκτήστε ολοκληρωμένη πρόσβαση σε όλες τις επιτραπέζιες συσκευές Android, iOS, ή Windows που υποστηρίζονται, καθώς και σε φορητές συσκευές, και ελέγξετε τις απομακρυσμένα με σκοπό την ομαλή αντιμετώπιση των προβλημάτων.Η εμπειρία απομακρυσμένης αντιμετώπισης προβλημάτων γίνεται καλύτερη με τη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών και του γραφείου βοήθειας πληροφορικής, που μπορούν έπειτα να παρέχουν αποτελεσματική βοήθεια σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι χρήστες δεν χρειάζεται να εξηγήσουν με λόγια τα προβλήματα και το προσωπικό στο γραφείο βοήθειας δεν χρειάζεται να τα αναγνωρίσει στα τυφλά.

Χαρακτηριστικά
  • Δημιουργήστε και συμμετέχετε σε μια συνεδρία υποστήριξης απευθείας από το MaaS360 Cloud
  • Ελέγξτε απομακρυσμένα μια διαχειριζόμενη επιτραπέζια/φορητή συσκευή Android ή Windows (iOS χωρίς κοινή χρήση οθόνης)
  • Στείλτε μηνύματα συνομιλίας από και προς τη συσκευή
  • Μεταφέρετε αρχεία στη συσκευή ή λάβετε αρχεία από τη συσκευή
  • Εκτελέστε ρυθμίσεις προώθησης, όπως οι λογαριασμοί Microsoft Exchange στη συσκευή, ή διατηρήστε τις ρυθμίσεις WiFi
  • Δείτε τις εγκατεστημένες εφαρμογές και τις εκτελούμενες διαδικασίες
  • Δείτε γρήγορα πληροφορίες, όπως η χρήση CPU και RAM, η κατάσταση της μπαταρίας και η αποθήκευση
  • και άλλα ...
Ενεργοποιήστε την ενσωμάτωση του TeamViewer στο IBM MaaS360

Η ενσωμάτωση του TeamViewer για το IBM MaaS360 μπορεί να ενεργοποιηθεί, επικοινωνώντας με την ομάδα Υποστήριξης της IBM. Μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία στο IBM MaaS360 Community Wiki.

Μεταβείτε στο IBM MaaS360 Community Wiki