Soluciones para el lugar de trabajo digital, diseñadas para empresas

Las soluciones seguras, escalables y flexibles de TeamViewer están diseñadas para satisfacer las complejas necesidades de las empresas globales.

Ilustración que muestra soluciones para el lugar de trabajo digital

Tecnología de lugar de trabajo digital para revolucionar todos tus procesos

TeamViewer te acompaña ahí donde estés, con soluciones para respaldar e impulsar la transformación digital sea cual sea tu sector.

Asistencia técnica remota

A medida que se expande el personal, contar con una asistencia informática remota confiable cobra aún más importancia. Ofrece asistencia de forma segura a personas, dispositivos y aplicaciones desde cualquier lugar, todo con TeamViewer.

Experiencia digital del empleado (DEX)

La plataforma TeamViewer DEX soluciona problemas informáticos antes de que afecten a los usuarios. Así, se mejora la productividad, se reducen los costos y se refuerza la seguridad y el cumplimiento normativo.

TeamViewer ONE

TeamViewer ONE combina las revolucionarias funciones DEX de 1E y las legendarias soluciones de conectividad remota de TeamViewer para crear la primera plataforma de TI proactiva del mundo.

Servicio posventa

La venta es solo el comienzo. Crear relaciones de largo plazo con los clientes es el objetivo final. Ofrece un servicio consistente y de confianza por medio del acceso remoto y la realidad aumentada (RA).

Recolección visual de pedidos

Para un cumplimiento eficiente de los pedidos, las empresas confían en la recolección visual. Este enfoque digitalizado y manos libres facilita la ampliación de los depósitos y aumenta la productividad.

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  • Potenciando los lugares de trabajo digitales

    Hoy en día, la mayoría de los lugares de trabajo son digitales. Las soluciones de TeamViewer están diseñadas para impulsar una mayor digitalización y mejorar el rendimiento laboral en todos los sectores.

  • Ofrece una asistencia informática proactiva

    La plataforma TeamViewer Digital Employee Experience (DEX) detecta y resuelve los problemas informáticos antes de que afecten a los usuarios. Así, se reduce la fricción digital y el tiempo de inactividad, lo que se traduce en un claro retorno de la inversión para tu empresa.

  • Con una sola plataforma unificada

    TeamViewer ONE combina una visibilidad profunda de TI, acceso seguro y escalabilidad para empresas globales. El resultado es un trabajo fluido e ininterrumpido desde una única plataforma infinitamente escalable.

Tu seguridad es nuestra prioridad

El cumplimiento de las normas ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH y SOC 2 y 3 refleja nuestro compromiso con la protección de los datos, la integridad operativa y la conformidad regulatoria. Para que puedas trabajar con confianza.

Descubre nuestras funciones más populares para empresas

Potencia tu servicio de asistencia

Descubre una forma más eficaz de documentar y revisar los casos de asistencia técnica con resúmenes de sesiones basados en inteligencia artificial. Esta nueva función permite una resolución de problemas estandarizada, tiempos de resolución más rápidos y clientes más satisfechos.

Te presentamos las nuevas funciones revolucionarias de IA

 

La información de la sesión genera automáticamente resúmenes de alta calidad de las sesiones de asistencia y un informe detallado de todas las acciones. 20 sesiones disponibles por mes.

 

El análisis de datos de la sesión te ayuda a obtener información detallada sobre los patrones de asistencia, identifica problemas recurrentes y monitorea el tiempo de tu equipo.

Información de la sesión con IA

Los mejores confían en nosotros

Cómo ayudamos a crecer a los líderes del sector

Specsavers ofrece asistencia segura remota a sus 2300 tiendas alrededor del mundo

  • Mayor eficiencia del personal
  • Mayor seguridad y fácil cumplimiento de la normativa
  • Protección de los datos médicos confidenciales

Aesop utiliza TeamViewer para cumplir la normativa con mayor eficiencia y reducir el riesgo de sufrir ataques cibernéticos

  • Sin interrupciones en el proceso de transición
  • Mayor solidez en la cultura de gestión de riesgos
  • Mejor administración corporativa y cumplimiento normativo

TeamViewer ofrece un acceso ultraveloz y confiable a los datos para maximizar el rendimiento

  • Acceso 100 % confiable a datos e información en vivo
  • Comunicación ultraveloz entre conductores e ingenieros
  • Acceso total para presentar datos e información a los conductores

Henkel confía en TeamViewer para brindar asistencia informática optimizada a 60 000 dispositivos alrededor del mundo

  • Operaciones optimizadas y una mayor satisfacción de los empleados
  • Mejor seguridad, gestión y cumplimiento normativo
  • Ampliación de la transformación digital y mayor productividad

Con una solución posventa integrada, BOBST les ofrece a sus clientes un paquete de servicios completo

  • Más tiempo de funcionamiento para las máquinas de los clientes
  • Menos tiempo de viaje para los técnicos
  • Tiempos de resolución más rápidos

La cadena de suministro DHL utiliza Frontline Pick para aumentar la productividad y reducir la tasa de errores

  • Tasa de error del 0,1 % luego de implementar la recolección visual
  • Aumento del 15 % en la productividad
  • 50 % de tiempo ahorrado durante las incorporaciones
  • Solución 100 % manos libres y con apoyo visual
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Reimaginemos tu lugar de trabajo digital

Diseñadas para empresas globales, nuestras soluciones de lugar de trabajo digital ofrecen un claro retorno de la inversión. Contáctanos hoy mismo y hablemos de lo que eso podría significar para tu negocio.