TeamViewer DEX
Analyse de l’expérience
Ce que vous gagnez
Surveillez les principaux facteurs de friction qui affectent l’environnement de travail numérique
Combinez l’analyse des points de terminaison et les données de surveillance des logiciels avec les commentaires des utilisateurs finaux afin d’obtenir une vision d’ensemble de l’expérience numérique des employés. Détectez les problèmes plus rapidement, découvrez comment les utilisateurs perçoivent l’environnement informatique, améliorez votre compréhension de leur ressenti et stimulez la productivité des employés.
Principales fonctionnalités d’Analyse de l’expérience
Analyse de l’expérience met à disposition des scores d’expérience et des analyses des performances, de la réactivité, de la stabilité, du réseau et des démarrages.
Scores d’expérience
Bénéficiez d’une vision générale de l’expérience numérique des employés au sein de votre entreprise. Filtrez par groupe ou par type de logiciel, puis effectuez une analyse détaillée pour comprendre les facteurs qui influencent les expériences positives ou négatives. Votre score regroupe les données de quatre catégories : stabilité, réactivité, performances et ressenti.
Analyse des performances, de la réactivité et de la stabilité
Visualisez les indicateurs de performance, de réactivité et de stabilité de l’ensemble de votre infrastructure informatique depuis un même tableau de bord. Obtenez des détails sur le disque, le processeur, la mémoire et la bande passante. Utilisez des transactions synthétiques pour évaluer la lenteur et l’instabilité des points de terminaison. Consultez les tendances historiques et effectuez des comparaisons utiles.
Analyses avancées du réseau et des démarrages
Identifiez et résolvez les problèmes qui surviennent dans l’environnement de travail numérique à l’aide des diagnostics des problèmes de Wi-Fi, de connectivité réseau et de démarrages lents.
Diagnostics
Bénéficiez d’une visibilité totale sur les performances des points de terminaison. Consultez l’historique des appareils de 14 jours ainsi que des analyses en temps réel afin de confirmer les problèmes, d’identifier les tendances et d’accélérer le dépannage. Les diagnostics permettent de résoudre les problèmes plus rapidement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de favoriser une assistance informatique proactive.
Passez au niveau supérieur
Découvrez comment TeamViewer DEX améliore la productivité et réduit les coûts.