TeamViewer DEX
Experience Analytics
Ihre Vorteile
Überwachen Sie Faktoren, die am digitalen Arbeitsplatz häufig für Reibungsverluste sorgen
Kombinieren Sie Analysen Ihrer Endgeräte und Daten aus dem Software-Monitoring mit direktem Feedback Ihrer Mitarbeitenden um ein vollständiges Bild des Status quo der Digital Employee Experience zu erhalten. So erkennen Sie IT-Probleme früher, verstehen besser, wie Ihre User die IT erleben und steigern die Produktivität Ihrer Belegschaft.
Zentrale Features von Experience Analytics
Experience Analytics bietet Experience-Scores sowie Analysen zu Leistung, Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Netzwerken und Bootvorgängen.
Experience-Score
Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über den Zustand der Digital Employee Experience in Ihrem Unternehmen. Filtern Sie nach Gruppen oder Hardware-Typen und machen Sie eine gründliche Analyse, um detaillierte Einblicke zu erhalten und zu verstehen, welche Faktoren sich positiv oder negativ auf die Erfahrung der User auswirken. Der Score wird aus vier Kategorien von Daten ermittelt: Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit, Leistung und Zufriedenheit.
Analyse von Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Leistung
Visualisieren Sie Daten zu Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Leistung aus Ihrer gesamten IT-Infrastruktur in einem zentralen Dashboard – inklusive detaillierten Informationen zur Festplatten-, CPU- und Speicherauslastung sowie Bandbreite. Messen Sie die Latenz und Absturzanfälligkeit Ihrer Endgeräte mithilfe virtueller Interaktionen. Nutzen Sie Einblicke in historische Daten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Erweiterte Netzwerk- und Bootanalysen
Untersuchen und beheben Sie Schwierigkeiten am digitalen Arbeitsplatz mithilfe spezieller Diagnosebildschirme, die Probleme bei WLAN, Netzwerk und Bootvorgängen im Detail beleuchten.
Diagnostics
Gain deep visibility into endpoint performance. Access 14 days of device history alongside real-time insights to validate issues, uncover trends, and accelerate troubleshooting. Diagnostics reduces resolution times, improves user experience, and enables proactive IT support.
Take the next step
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit TeamViewer DEX Ihre Produktivität steigern und Kosten senken können.