Partenaire de l’intégration TeamViewer :
Microsoft Teams
Regardez la vidéo pour découvrir la solution en action
Ajoutez instantanément les fonctions de contrôle à distance et de télé-assistance par réalité augmentée à Microsoft Teams
Afin de surmonter les défis des divers outils de communication, des préférences d’outils et de la distance géographique, les entreprises se tournent vers Microsoft Teams pour obtenir une puissante solution de collaboration et de communication tout-en-un.
L’intégration de TeamViewer à Microsoft Teams étend la plateforme en y ajoutant les fonctions de contrôle des appareils à distance et de télé-assistance par réalité augmentée. Les développeurs produit ou les représentants en assistance technique peuvent désormais tirer profit de l’accès à distance instantané aux appareils, du partage d’écran en temps réel et de l’assistance visuelle par réalité augmentée. Grâce au marquage virtuel des objets, ils peuvent indiquer aux membres de leur équipe, à leurs clients ou à leurs partenaires comment dépanner et résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement.
Points forts de la solution TeamViewer pour Microsoft Teams
Télé-assistance par réalité augmentée
Connectez-vous à distance depuis Microsoft Teams et utilisez le partage d’écran pour guider les employés de première ligne ou les ingénieurs sur site à l’aide de pointeurs virtuels à l’écran, pour résoudre plus rapidement les problèmes
Partage de l’accès à distance aux appareils et à leurs environnements
Partagez instantanément l’accès à distance aux appareils et aux environnements nécessaires pour développer, tester ou faire la démonstration de produits, directement depuis la plateforme Microsoft Teams
Suivi des sessions TeamViewer dans un tableau de bord unique
Disponible en tant qu’onglet personnel dans Microsoft Teams, le tableau de bord TeamViewer vous donne un aperçu de l’ensemble des invitations à des sessions d’assistance, ainsi qu’aux connexions actives et anciennes
Connexions à TeamViewer par chatbot
Utilisez le chatbot de Microsoft Teams pour lancer des demandes de connexion en tapant @teamviewer dans la barre de commande ou dans la boîte de messagerie instantanée pour une assistance intuitive
Télé-assistance croisée multiplateforme
Obtenez un accès à distance et un contrôle à distance multiplateformes pour assister des appareils sur Windows, macOS, Android et iOS
Avantages de l’intégration
- Fournissez une assistance plus rapide, plus efficace et plus intuitive lorsque les utilisateurs en ont besoin, grâce à un contrôle à distance des appareils et à des fonctions de télé-assistance par réalité augmentée
- Offrez à vos équipes la possibilité de collaborer plus efficacement aux projets en partageant l’accès à distance à tous les appareils et environnements requis
Fonctionnement
Premiers pas avec TeamViewer pour Microsoft Teams.
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votre licence TeamViewer
selon vos besoins
(licence Corporate ou Tensor
et abonnement Pilot requis)
Téléchargez l’application
d’intégration TeamViewer
chez Microsoft
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et c’est parti !
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sur l’installation et l’activation
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