TeamViewer Academy

Profitez d’une formation dispensée par des professionnels.

Vous souhaitez tirer le maximum de votre logiciel TeamViewer ? Recevez une formation dispensée par des initiés de l’entreprise, possédant de vastes connaissances et des années de pratique !

Grâce à nos sessions de formation en personne, vous pourrez vous familiariser avec TeamViewer et mieux comprendre les fonctionnalités spécifiques qui vous intéressent.

Nos formations ne sont pas seulement théoriques. En plus du matériel didactique astucieux, vous apprendrez à connaître TeamViewer dans le cadre d’une expérience pratique, et vous, ainsi que votre équipe, aurez l’opportunité de poser des questions aux professionnels. Faites passer votre entreprise au niveau supérieur !

Contactez-nous pour des packs de formation personnalisés !

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Formations en personne

Un dialogue simple et efficace avec nos experts

Expérience pratique

C’est la meilleure manière de retenir ce que l’on apprend

Formation dispensée par des véritables professionnels de l’assistance

Atteignez le plus haut niveau de réussite
Formation basée sur le contrôle à distance l’assistance à distance l’accès à distance le télétravail
Cours : Assistance à distance – aider les autres
Découvrez comment les professionnels de l’assistance utilisent TeamViewer. Familiarisez-vous avec les bases de TeamViewer et les fonctions nécessaires pour assister les utilisateurs à distance. En plus d’une présentation claire des nombreuses fonctions incluses dans TeamViewer, vous aurez amplement l’occasion de les essayer par vous-même et de recevoir toute l’aide dont vous avez besoin.
Cours : Accès à distance – connexion aux appareils
Apprenez comment l’accès à distance peut améliorer votre travail quotidien. Si vous travaillez avec des clients, des collègues et des partenaires à l’échelle mondiale, ou si vous voulez surveiller et entretenir des appareils depuis un point centralisé, atteignez vos objectifs en utilisant les fonctionnalités puissantes de TeamViewer.
Cours : Télétravail
Installez votre bureau chez vous Apprenez comment accéder à l’ordinateur de votre bureau et travailler comme si vous l’aviez devant vous. Faites de votre ordinateur personnel une extension harmonieuse du PC de votre bureau. Utilisez les mêmes applications et imprimez des documents directement sur la petite imprimante à côté de votre bureau. Utilisez votre ordinateur pour entrer en communication avec des clients, des partenaires et des associés par chat, VoIP et vidéo. Expérimentez l'évolution du poste de travail et apprenez comment travailler de manière efficace, n’importe où, n’importe quand.
Leçons dans la console de gestion Console de gestion pour l’assistance Console de gestion pour l’accès à distance
Cours : La console de gestion pour l’assistance.
La console de gestion est au cœur de TeamViewer pour tous ceux qui fournissent une assistance à distance.

Outre les fonctions de base, nous nous focalisons sur la manière dont TeamViewer peut vous simplifier la vie en vous fournissant la fonction qui correspond exactement à votre cas particulier. Vous apprendrez à personnaliser des modules et découvrirez la file d’attente des tâches, la gestion des utilisateurs, et le signalement de connexions, pour ne citer que quelques thèmes abordés.
Cours : La console de gestion pour l’accès à distance.
Apprenez à mettre en place un accès permanent et contrôlez, surveillez et entretenez des périphériques d’un seul et même lieu avec la console de gestion. Vous souhaitiez accéder à des ordinateurs sans surveillance, surveiller un équipement à distance ou utiliser TeamViewer comme plateforme de gestion informatique ? Nous vous montrons comment faire sans vous compliquer la tâche.
En pratique avec les cours complémentaires Connexions mobiles en déplacement Assistance à distance sur des périphériques mobiles

Réservez l’une de ces cours complémentaires en plus d’un de nos cours principaux

Cours complémentaire : Connexions mobiles en déplacement
Vous souhaitez fournir une assistance directement depuis votre périphérique mobile ? Vous souhaitez vous connecter à votre ordinateur depuis votre périphérique mobile, d’où que vous soyez ? Si oui, ce cours complémentaire est exactement ce qu'il vous faut.
Cours complémentaire : Assistance à distance de vos périphériques mobiles
Si vous souhaitez fournir une assistance technique pour les périphériques mobiles ou même développer votre propre appli mobile dans l’application elle-même, ce cours complémentaire vous conviendra parfaitement.

Services professionnels

Pour l’intégration optimale de TeamViewer dans votre structure

Les services professionnelles sont destinés aux clients qui souhaitent bénéficier de services d'une seule et même source. Notre équipe vous assistera sur place pour intégrer TeamViewer de manière optimale dans votre infrastructure informatique et vous apporter le meilleur bénéfice qui soit. Quelle que soit la taille de votre structure ou votre secteur d’activité, nous vous aidons à comprendre et à adopter les meilleures pratiques pour que vous puissiez tirer le maximum de TeamViewer.

Notre gamme comprend les services suivants :

  • Analyse des conditions et des exigences spécifiques sur site
  • Développement de la meilleure stratégie pour utiliser TeamViewer, basée sur vos besoins spécifiques
  • Configuration de TeamViewer
  • et bien plus encore

Vous avez des exigences ou des besoins complexes ? Contactez-nous, et nous trouverons la solution idéale.

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