TeamViewer Assist AR
Risolvi i problemi da remoto: TeamViewer Assist AR ti permette di identificare e risolvere i problemi reali, ovunque tu sia. Esperti e lavoratori in loco possono comunicare facilmente tramite videochiamate in tempo reale, annotazioni 3D, indicatori live, chat e molto altro.
È il supporto remoto di TeamViewer portato nel mondo reale. Fornisci e ricevi supporto tramite videochiamate in realtà aumentata. Prova Assist AR:
Eliminando la necessità di viaggiare e sfruttando un'assistenza remota AR, potrai velocizzare qualsiasi processo di manutenzione e supporto.
L'assistenza remota AR trasforma i processi di configurazione e accesso, consentendo agli esperti remoti di guidare i dipendenti in ogni fase, fisica e digitale. Guida collegamenti dei cavi, configurazioni dell'hardware ed assicurati che tutti i componenti siano installati in modo sicuro.
L'assistenza remota AR consente ai team IT di risolvere problemi di connettività e difficoltà di configurazione dei dispositivi periferici grazie ad una collaborazione video in tempo reale. Risolvi problemi di connessione di rete, configura router o switch e risolvi i problemi con stampanti, scanner o altre periferiche.
L'assistenza remota AR consente di risolvere più rapidamente i problemi di macchinari ed attrezzature, migliorando il servizio post-vendita e riducendo al minimo i tempi di inattività. I consulenti remoti ottengono visibilità in tempo reale sulle situazioni in loco, permettendo loro di guidare passo dopo passo i lavoratori in prima linea per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. Ciò riduce la necessità di spostamento, abbrevia i tempi di risoluzione e contribuisce a mantenere le operazioni attive, per una risoluzione più veloce dei problemi e una maggiore soddisfazione dei clienti.
Con TeamViewer, puoi fornire supporto AR direttamente dal tuo computer o dispositivo mobile. Scarica TeamViewer o accedi al client web di TeamViewer.
Apri il client desktop o web di TeamViewer Remote, fai clic sulla scheda Crea sessione da Supporto Remoto e seleziona Assist AR dal menù a tendina.
Condividi il link sessione direttamente via SMS, oppure copialo e incollalo per condividerlo via email, WhatsApp o altre piattaforme.
Dal dispositivo mobile, fai clic sul link sessione ricevuto, installa l'app gratuita Assist AR per iOS o Android ed avviala.
Avvia la sessione dal client web o desktop del computer e accetta la chiamata in entrata sul dispositivo mobile.
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Lascia che i nostri esperti ti mostrino come funziona TeamViewer Assist AR, ma soprattutto come può migliorare il lavoro quotidiano della tua organizzazione.
