Zendesk向けTeamViewerアプリ

TeamViewer統合は、便利なTeamViewerサービスキュー機能でこの製品を拡張し、チケットを使用して顧客に接続してサポートすることができます。

Zendesk向けTeamViewerを有効にする理由

Zendeskのスクリーンショット
特典

Zendeskは、チケット管理とヘルプデスクの問題のエレガントなソリューションを提供するwebベースのチケットシステムです。Zendeskに直接統合されたTeamViewerで、1つの場所からすべてのサポート案件を管理、開始できます。Zendeskのチケット内から簡単に顧客に接続します。顧客はワンクリックでセッションを開始します。ダウンロード、セッション、IDまたはその他を気にする必要はありません。

機能紹介
  • Zendesk内から直接サポートセッションを作成し、参加することができます。
  • Zendeskチケットにセッションリンクを挿入します。
  • 顧客はワンクリックで接続します。
  • TeamViewerクライアントおよびオープンなTeamViewer Management ConsoleのZendeskセッションの概要を確認します。
ステップ1: ZendeskアプリのディレクトリでTeamViewerアプリを検索

条件を満たすライセンスでZendesk向けTeamViewerアプリを使用します(ステップ2を参照)。アプリディレクトリ内でアプリをシンプルにダウンロードし、既存または新規のTeamViewerライセンスをリンクするステップに従います。

Zendeskアプリディレクトリを開く
ステップ2:

Zendesk用のTeamViewer統合を使用するには、既存または新規のPremium、Corporate、Enterpriseサブスクリプションが必要です。

お買い得
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
期間限定サービス
月ごと
毎年請求
サブスクリプションを購入する
接続先台数は無制限
Businessプラン+の内容
  • マルチユーザー(フローティング)ライセンス*
  • デバイスおよびユーザー管理
  • カスタマイズ可能なカスタマモジュール
  • 会議&プレゼンテーション
  • PC2PC、Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • ユーザー接続の報告
  • 1チャンネル(同時ユーザー)
  • 追加チャンネルが利用可能(追加費用)
  • servicecamp総合サービスデスク
  • サーバーOSに最適
使用可能アドオン
モバイルデバイスサポート
同時ユーザー用チャンネル
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
期間限定サービス
月ごと
毎年請求
サブスクリプションを購入する
接続先台数は無制限
Premiumプラン+の内容
  • マルチユーザー(フローティング)ライセンス*
  • デバイスおよびユーザー管理
  • カスタマイズ可能なカスタマモジュール
  • 会議&プレゼンテーション
  • PC2PC、Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • ユーザーおよびデバイス接続の報告
  • 3回線(3ユーザー同時に接続が可能)
  • 追加チャンネルが利用可能(追加費用)
  • 一括配置
  • 12か月の優先サービス
使用可能アドオン
モバイルデバイスサポート
同時ユーザー用チャンネル
servicecamp staff agents

*マルチユーザー(フローティング)ライセンスでは、デバイスの数や場所を問わず、複数のユーザーがTeamViewerを使用することができます。

記載価格は商用利用の場合に適用される利用料です。表示価格は税抜きです。