TeamViewer ONE
たくさんの支援機能で、誰かのためにこっそり解決
アイデアを自動化に
自然な言葉で、わずか数秒で強力な自動化機能を作成できます。コーディングは不要です。
AI を活用したサポートと自動化
組み込みのインテリジェンスを活用して、問題を迅速に解決し、手作業を削減し、IT の影響力を拡大します。
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TeamViewer Intelligent Agent (Tia) によるトラブルシューティング
すべてのリモート セッションでシステム データを分析し、解決策を提案し、問題解決を迅速化します。AI による Tia の瞬時のサポートを活用しましょう。
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インテリジェントなインサイト
予測的な AI と生成 AI を組み合わせることで、トレンドを検知し、根本原因を特定し、ダウンタイムの削減と業務効率の向上につながる、即座に実行可能なリアルタイムの推奨事項を提供します。
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リモート セッションを自動化
セッション中およびセッション終了後に繰り返す IT 業務を自動化し、問題解決を迅速化します。
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ドキュメント
すべてのサポート案件を自動的に要約し、環境全体における傾向やパターンを特定します。
従業員のデジタル体験 (DEX)
デバイス、アプリケーション、システムを横断して、従業員が実際に仕事をどのように感じているかを把握し、改善します。
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体験のインサイト
エンドポイント、アプリケーション、オペレーティング システム、ネットワーク全体にわたるデジタル フリクションを明らかにするため、ユーザーからのフィードバックを収集します。
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早期検出と優先順位付け
生産性やユーザー満足度に影響が出る前に、トレンドやリスクを特定します。
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実用的なレポート
DEX のインサイトをわかりやすく伝えるために、独自のビジュアル チャートを作成します。
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再発を防ぐ修正措置
DEX インサイトを、同じプラットフォーム上で自動アクションや修正措置へと変換します。
一体型で、追加はありません。
TeamViewer ONE には、DEX 機能がプラットフォーム全体に組み込まれており、別途アドオンとして追加する必要はありません。ツールを切り替えることなく、ユーザーの視点からデバイスやアプリケーションの動作を確認し、問題点を早期に発見して、迅速に対応することができます。
安全なリモート アクセスとサポート
どんな作業場所からでも、信頼性の高いエンタープライズレベルのサポートを提供します。
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リモート アクセスとコントロール
OS、場所、ネットワークを問わず、エンドユーザー デバイスへの安全なアクセスと管理を実現します。
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モバイル デバイス、OT および POS 端末のサポート
あらゆる現場や業務用の機械へ、安全に接続し、サポートや管理を行います。
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お客様と共に成長する価値
分散型チームのライセンス共有を簡素化し、一元管理します。
既存の IT 環境と連携するように設計されています
TeamViewer ONE は、ITSM、エンドポイント管理、セキュリティ、ID 管理など、すでに利用しているツールとシームレスに連携します。これにより、システムの複雑さを増すことなく、また既存のシステムを全面的に置き換えることなく、ワークフローの効率化、サイロ化の解消、そしてより良い成果を実現できます。
エンドポイント管理とセキュリティ
より少ない労力で、健全かつ安全で、コンプライアンスに準拠した環境を維持します。
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デバイスの監視とインサイト
デバイスの健全性とパフォーマンスを、リアルタイムおよび過去の両面から可視化します。
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デバイスの設定とポリシー管理
選択したデバイス全体で設定とポリシー適用を一元管理します。
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パッチ管理
OS およびサードパーティ製パッチを自動的に適用し、脆弱性を最小限に抑えます。
取得した認証
TeamViewer は、ISO 9001、ISO/IEC 27001、TX-RAMP など、セキュリティ、プライバシー、品質に関する世界的に認められた基準を満たしています。
資産と環境の可視化
IT 環境全体の状況を完全に可視化し、コストを管理し、より効果的な計画を立てましょう。
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資産管理と検出
環境全体にわたるハードウェアおよびソフトウェア資産を特定、追跡、管理します。
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高度な大企業・組織向け機能
連携、VDI およびアプリケーションの監視、ネットワーク可視化、そしてスケーラブルな自動化を提供します。
