TeamViewer 連携パートナー:
Microsoft Teams

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リモートデバイス制御と AR ベースのリモートサポート機能を瞬時に Microsoft Teams に組み込む

多様なコミュニケーションニーズ、ツールの好み、地理的な距離を克服するために、企業は強力なオールインワンコラボレーションとコミュニケーションのソリューションである Microsoft Teams の採用を進めています。

TeamViewer と Microsoft Teams との連携は、リモートデバイス制御と AR ベースのリモートサポート機能によってプラットフォームを強化します。製品開発者やテクニカルサポート担当者は、デバイスへの瞬時のリモートアクセス、ライブ画面共有、AR ベースのビジュアルサポートの恩恵を受けることができます。バーチャルのオブジェクトタグで、チームメンバー、顧客、パートナーへどのようにトラブルシューティングを行い、素早くかつ効率的に問題を解決するかを示すことができます。

Microsoft Teams 用 TeamViewer ソリューションのハイライト

AR ベースのリモートサポートが可能に
Microsoft Teams の中からリモートで接続し、 現場の映像を確認しながら最前線の作業者や現場のエンジニアにバーチャルのポインターで素早く問題の解決を指示します。

デバイスと開発環境へのリモートアクセスを共有
Microsoft Teams ハブから直接、製品の開発、テスト、デモに必要なデバイスと環境へのリモートアクセスを簡単に共有します。

1 つのダッシュボードから TeamViewer セッションを追跡
Microsoft Teams のパーソナルタブから利用可能な TeamViewer ダッシュボードで、全てのサポート招待セッションに加え、現在と過去の接続の概要を確認できます。

チャットボットを使用した TeamViewer 接続リクエスト
Microsoft Teams のチャットボットでコマンドバーかメッセージボックスに @teamviewer と入力すると接続要求が開始され、直感的なサポートワークフローを実現することができます。

クロスプラットフォームのリモートサポート
クロスプラットフォームのリモートサポートにより、Windows、macOS、Android そして iOS デバイスのサポートを実現します。

連携の利点

  • リモートデバイス制御と拡張現実を使用したリモートサポート機能により、ユーザーの求めに応じた素早くより効率的で直感的なサポートワークフローを提供することができます。
  • 必要なすべてのデバイスと環境へのリモートアクセスを共有することで、チームがプロジェクトでの共同作業をより効率的にすすめることができます。

開始方法

Microsoft Teams 用 TeamViewer の開始方法

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