反復的なタスクと乱雑なツールが IT チームを疲弊させます
ハイブリッド ワーク、デバイス サポート、絶え間なく繰り返されるリクエストは、リソースの限られたチームを限界まで追い込みます。
さらに、断片化されたツール、非効率的なワークフロー、そして散在するデータが加われば、もうその負荷に耐えることはできません。
TeamViewer ONE
小さな IT チームのためのプロアクティブな IT 管理
ワークフローを簡素化し、反復的なタスクを削減し、IT の問題が深刻化する前に解決します。事後対応から事前対応のデバイス管理へ。
TeamViewer ONE が複雑さを解消し、作業負荷を軽減
TeamViewer ONEは、リモート アクセスやサポート、自動化、体験の監視、エンドポイント管理など、すべてを統合します。
デバイス、ユーザー、ソフトウェアの統合ビューにより、チームはワークフローを簡素化し、計画を改善し、セキュリティを強化することができます。
また、DEXの技術を利用することで、小さなチームでも、IT の問題が業務に支障をきたす前に、プロアクティブに特定、解決、自動化することで、増大する負荷を管理することができます。
Pietro Olla Lucky Bike IT チーム リーダー
「着実な成長にともない、デバイスの管理、監視、制御を一元的かつ手軽に行えるツールが必要になりました。」
小さな IT チームのために
事後の対応からプロアクティブな管理への移行について、詳しくはこちらをご覧ください。
リアクティブなサポートからプロアクティブなデバイス管理へ
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事後対応のトラブルシューティング
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プロアクティブな管理
TeamViewer ONE で |
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絶え間ない対応作業とチケット処理 |
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エスカレートする前に IT の問題を解決し、ダウンタイムとチケット処理を削減 |
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ユーザー体験の可視化が限定的 |
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パフォーマンスの問題を特定し、継続的な改善と従業員の幸福につなげる |
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チケット解決の遅さと非効率な文書化 |
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迅速にチケットを解決する AI によるトラブルシューティングやセッション要約の自動生成 |
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ツールの重複による高い所有コスト |
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TCO を削減し、ガバナンスを簡素化する統合ソリューション |
働くことをもっと豊かにする機能が満載
修復の概要を把握し、定期的な修復を自動化することで、労力と対応時間を削減します。
認証の取得
TeamViewer は、ISO 9001、ISO/IEC 27001、TX-RAMP など、セキュリティ、プライバシー、品質に関する世界的に認められた基準を満たしています。
IT チームがより少ないリソースでより多くのことを行えるようにします
ワークフローを簡素化し、反復的なタスクを削減し、IT の問題が深刻化する前に解決します。