배경

수면 장애부터 간질에 이르기까지 신경 장애가 있는 환자들은 뇌 활동을 모니터링하기 위해 재택 검사에 의존합니다. 미국에 본사를 둔 이동식 진단 장비 업체인 Health Point Neurodiagnostics(HPN)는 TeamViewer Remote를 사용하여 장치를 모니터링하고, 비용을 절감하며, 서비스를 이용하는 환자 수를 두 배로 늘렸습니다.

도전과제

불과 몇십 년 전 이동식 뇌파검사(EEG) 장비는 신경학적 증상의 원인을 찾는 검사를 환자의 집에서 편안하게 수행할 수 있도록 해줌으로써 진단 분야의 판도를 바꾸었습니다. 오늘날 HPN은 임베디드 운영 체제와 Bluetooth 연결, 고급 센서를 갖추고 100시간 이상의 뇌파 활동을 녹화하고 의사가 환자를 진단하고 치료하는 데 도움이 되는 자세한 로그를 기록하는 이동식 비디오 뇌파검사(VAEEG) 장비와 관련해 완전히 새로운 과제에 직면해 있습니다.

복잡성이 높아지면 문제도 증가합니다. 신뢰할 수 있는 데이터를 얻기 위해서는 환자가 데이터를 기록하고 전송하는 블루투스 증폭기를 휴대해야 합니다. 이를 사용하면 환자는 자유로워지지만 연결 끊김, 배터리 오류, 카메라 녹화 오류, 메모리 카드 손상으로 인한 데이터 저장 실패 등의 몇 가지 문제들로 인해 환자 데이터 및 검사 자체가 활용할 수 없는 상태가 되어버릴 수 있습니다. 과거에는 이러한 문제가 발생할 때마다 HPN은 문제를 진단하고 해결하기 위해 직원을 파견해야 했습니다.

이점

• 데이터 스트림의 원격 모니터링 및 환자 장치의연결 문제 해결
• 오래된 OS, 드라이버, 비디오 파일, 메모리 카드, 배터리 결함, 임피던스 전극 연결 등 녹화 장치와 관련된 문제에 대한 원격 액세스, 결함 수리 및 문제 해결
• 감사 증거. HIPAA를 준수하는 Health Point Neurodiagnostics는 TeamViewer를 활용해 수행된 모든 감사를 쉽게 통과했습니다
• 미래 경쟁력. HPN은 TeamViewer를 사용하여 개선된 진단 테스트 정확성과 효율성을 통해 회사가 새로운 요구 사항이나 의무 사항을 준수할 수 있도록 보장함으로써 시대를 앞서 나갈 수 있었습니다