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TeamViewer Frontline
Resumen
Comienza a utilizar Frontline
Dos trabajadores moviendo pallets en un depósito

Por qué el futuro de los depósitos es manos libres

Diagrama que muestra los desafíos de depósito en los procesos de logística de terceros

La realidad aumentada ayuda a abordar los desafíos que existen en el depósito

El sector del almacenamiento está sufriendo la presión de optimizar los procesos y de tener que formar y retener personal esencial, especialmente si se tiene en cuenta que los plazos de entrega son cada vez más ajustados, los márgenes cada vez más reducidos y la competencia más reñida. Las soluciones que ofrece la realidad aumentada (RA), que funciona a través de gafas inteligentes y tecnologías vestibles, pueden ayudar a:

  • Entrenar y guiar visualmente a los trabajadores de primera línea
  • Mejorar la productividad con trabajo manos libres
  • Obtener una máxima eficiencia a través de su integración en tus sistemas backend
Vista previa del resumen de la solución de TeamViewer Logistics 4.0

La única constante en el mundo de la logística es el cambio

El aumento de la globalización y el auge del comercio electrónico se traducen en importantes cambios en toda la cadena de suministro. El rápido crecimiento global que estamos presenciando supone para la mayoría de las empresas una externalización de las actividades logísticas, que se ve reflejada en el hecho de que más del 80 % de las empresas de Fortune 500 y 96 % de las empresas de Fortune 100 utilizan en la actualidad algún tipo de proveedor logístico externo (3PL).

Para los proveedores logísticos, la creciente demanda supone una mayor presión para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes, no solo en las operaciones habituales de almacenamiento, sino también en los servicios de valor añadido para la producción y el apoyo a la fabricación.

En nuestra investigación conjunta con el Handelsblatt Research Institute, les hemos preguntado a los responsables de la toma de decisiones la manera en que se deben abordar los desafíos en logística. La digitalización es la respuesta para hacer frente a las presiones cada vez mayores en cuestión de tiempo y costos. No obstante, su implementación solo puede ser efectiva cuando sus soluciones se ajustan a las necesidades específicas de cada depósito. Ahí es donde entran en juego las soluciones industriales de realidad aumentada de TeamViewer.

TeamViewer Frontline

TeamViewer Frontline es una plataforma totalmente integrada que ofrece soluciones para aumentar la productividad. Resulta especialmente útil cuando se trata de aumentar la eficiencia de los procesos manuales, los cuales siguen predominando en las operaciones de depósito. Sigue leyendo para conocer más.

Mujer con gafas inteligentes recolectando pedidos

Vision Picking: una herramienta fácil de usar y de implementar que viene a cambiar las reglas del juego

  • Mejora tu competitividad y tus tasas de error
  • Resuelve situaciones excepcionales y problemas en tiempo real
  • Obtén información en tiempo real sobre las operaciones de depósito
  • Reduce el retrabajo y aumenta la satisfacción del cliente
  • Acelera la fase de inicialización del personal y la transferencia de conocimientos
  • Olvídate de la necesidad de realizar cambios de infraestructura en tu depósito

Una combinación ganadora

Cuando la solución está conectada a la red wifi local, se podrán intercambiar datos continuamente con tu sistema de gestión de depósitos (WMS). De esta manera, podrás realizar cambios o cancelaciones de pedidos en tiempo real, mientras tu fuerza laboral permanece conectada en todo momento.

En combinación con los escáneres y otros dispositivos de confirmación habituales en el sector industrial, la solución de recolección visual de Frontline garantiza una experiencia y un rendimiento optimizados en el depósito.

Los componentes informáticos de uso inmediato se pueden agregar fácilmente dentro de la solución de recolección visual xPick de Frontline, lo que agiliza aún más las operaciones en múltiples casos de uso, incluso cuando se trata de servicios de valor añadido.

Empleado de depósito recibiendo asistencia por medio de la recolección de pedidos visual con RA

Potencia al personal y transforma tu procesamiento de pedidos con la RA

Mostrando información visual en las gafas inteligentes y en tecnologías vestibles y permitiendo un control por comando de voz, creas un lugar de trabajo del siglo XXI con manos libres para tus trabajadores. La recolección de pedidos se convierte en un proceso más ergonómico y menos propenso a errores, como lo demuestra la gran aceptación que existe entre los usuarios a lo largo de toda la cadena de procesamiento.

Las adiciones como las funciones de gamificación elevan aún más la experiencia, lo que hace que tu depósito sea un lugar divertido para trabajar mientras mejoras la motivación y la retención del personal.

Interfaz de usuario de xPick

Cómo funciona la recolección visual

  • La información sobre el artículo, como la ubicación, la cantidad y la imagen, se muestra dentro de la línea de visión del operador en la pantalla de las gafas inteligentes.
  • Los datos que aparecen resaltados de manera dinámica muestran la siguiente acción requerida, por ejemplo, la cantidad de artículos a recoger. Las acciones se confirman fácilmente a través de una cámara integrada, un comando de voz o mediante escáneres externos.
  • En caso de problemas o irregularidades, las opciones especiales de gestión para cada paso operativo admiten una resolución instantánea.
  • Cuando se cierra un pedido, el siguiente en línea es extraído automáticamente del sistema para que se pueda procesar de inmediato.

¿Es TeamViewer Frontline la plataforma adecuada para tus operaciones de depósito?

Elige a Frontline si estás buscando una solución que sea fácil de implementar y que puedas escalar para múltiples sitios y casos de uso. Sigue leyendo y verás que Frontline es mucho más que una solución de recolección visual.

  • Capacitación

    Dicen que una imagen vale más que mil palabras, sobre todo cuando se trata de transformar incorporaciones estáticas en capacitación visual con Frontline. En vez de seguir durante días las indicaciones de uno de tus experimentados operadores, el aprendiz simplemente tiene que ponerse unas gafas inteligentes y empezará a recibir instrucciones paso a paso de manera clara.

     

    Cubre las clásicas operaciones de depósito, como la preparación de pedidos, así como actividades más granulares, como el preensamblado (servicios de valor añadido) o el aprendizaje de procedimientos de mantenimiento complejos en equipos de depósito. Además de la orientación digital en el trabajo, cabe señalar que los colegas experimentados siempre están a solo una llamada de distancia. Esto significa que cuentas con apoyo total para el nuevo personal y que ahorrarás recursos para la empresa.

  • Reparación y mantenimiento

    Frontline abarca mucho más que las principales actividades de tu depósito. El hecho de contar con soluciones integrales para el mantenimiento y la asistencia remota hace que las inspecciones de máquinas y la resolución de problemas sean más fáciles que nunca.

     

    Apoya a tu personal técnico en el lugar con una solución digital que traduce las instrucciones analógicas en una guía digital interactiva, con una funcionalidad de documentación directamente integrada. En caso de que se necesite la ayuda de un experto externo, bastará con cambiar la solución al modo de asistencia remota de Frontline y obtendrás ayuda en cualquier momento y en cualquier lugar sin que se produzcan tiempos de espera ni interrupciones en la productividad.

Hombre con gafas inteligentes recolectando pedidos

La cadena de suministro DHL Supply Chain convierte la recolección visual en un estándar mundial

Después de haber finalizado con éxito las pruebas piloto globales de RA, DHL Supply Chain continúa expandiendo la recolección visual a más depósitos en todo el mundo y establece así un nuevo estándar en la recolección de pedidos en el sector.

Las gafas inteligentes muestran pantallas visuales con las instrucciones de recolección de pedidos junto con información sobre dónde se encuentran los artículos y dónde deben colocarse en un carrito, lo que elimina la necesidad de consultar instrucciones en papel para trabajar de forma más eficiente y cómoda.

Entre los beneficios más importantes que Frontline puede ofrecerle a tu empresa se incluyen los siguientes:

  • Una interacción intuitiva y de fácil uso
  • Una solución industrial madura y confiable
  • Una herramienta de implementación rápida y de fácil escalabilidad

Mejorando las operaciones de depósito con soluciones basadas en la realidad aumentada (RA)

Frontline ayuda a las empresas de la industria del almacenamiento y la logística a optimizar sus procesos haciendo que las operaciones se realicen con manos libres y comunicándose con los sistemas back-end en tiempo real.