TeamViewer Integratiepartner:
Microsoft Teams
Bekijk de video om de oplossing in actie te zien
Voeg apparaatcontrole op afstand en AR-gebaseerde ondersteuning op afstand toe aan Microsoft Teams
Om de uitdagingen van verschillende communicatiebehoeften, programmavoorkeuren en geografische afstanden te overwinne, doen steeds meer bedrijven een beroep op Microsoft Teams voor een krachtige alles-in-één oplossing voor samenwerken en communiceren.
De TeamViewer-integratie met Microsoft Teams breidt het platform uit met mogelijkheden voor apparaatcontrole op afstand en Augemented Reality-gebaseerde ondersteuning op afstand. Productontwikkelaars of technische ondersteuningsmedewerkers kunnen nu direct toegang tot apparaten krijgen, live scherm delen en AR-gabaseerde visuele ondersteuning leveren. Door middel van het taggen van virtuele objecten kunnen ze teamgenoten, klanten of partners laten zien hoe ze gemakkelijk en efficiënt problemen kunnen oplossen.
TeamViewer voor Microsoft Teams: Hoogtepunten
AR-gebaseerde ondersteuning op afstand
Verbind op afstand vanuit Microsoft Teams of gebruik de “zie-wat-zij-zien”-modus om front-line of on-site specialisten met virtuele aanwijzingen op het scherm te helpen
Deel toegang op afstand voor apparaten en dev-omgevingen
Deel toegang op afstand tot apapraten en omgevingen die nodig zijn voor het ontwikkelen, testen en demonstreren van producten, direct vanuit Microsoft Teams
Houd TeamViewer-sessies bij, in één dashboard
Beschikbaar als een persoonlijk tab in Microsoft Teams, geeft dit TeamViewer dashboard een overzicht van alle ondersteuningsessiesverzoeken, plus actieve en vorige verbindingen
Vraag TeamViewer-connecties aan via Chatbot
Gebruik Microsoft Teams’ chatbot om verbindingsverzoeken aan te vragen, door @teamviewer in de command bar te typen of via chatbericht
Krijg cross-platform ondersteuning op afstand
Krijg cross-platform toegang en controle op afstand om Windows-, macOS-, Android- en iOS-apparaten te ondersteunen
Voordelen van de integratie
- Lever een snellere en efficiëntere werkwijze wanneer gebruikers ondersteuning nodig hebben via apparaatcontrole op afstand en voor AR-gerelateerde ondersteuning op afstand
- Stel teams in staat om efficiënter samen te werken aan projecten door toegang op afstand aan te bieden tot alle benodigde apparaten en omgevingen
Hoe het werkt
Ga aan de slag met TeamViewer voor Microsoft Teams.
Neem contact op om
uw TeamViewer licentie naar
behoeften aan te passen
(Corporate of Tensor-licentie
en Pilot-abonnement vereist)
Download de
TeamViewer-integratie app
vanuit de Microsoft Marketplace,
hier
Log in met uw
gelicentieerde TeamViewer account
en u kunt aan de slag!
Meer informatie over het
installeren en activeren
van de integratie vind u hier
