Hero highlight: Donkerpaars

Werk beter laten functioneren

YPF: Werknemers mondiger maken, een natie sterker maken

YPF, de grootste olie- en gasproducent van Argentinië, gebruikt toegevoegde werkelijkheid (AR)-oplossingen van TeamViewer om efficiëntie te verbeteren en de veiligheid in zijn raffinaderij te verbeteren.

Werk beter laten functioneren: YPF en TeamViewer

Geconcentreerd blijven op kritieke taken met AR

Voordat TeamViewer Frontline werd toegepast, kampte de raffinaderij van YPF met uitdagingen op het gebied van veiligheid en productiviteit. Veldwerkers moesten 50.000 kleppen handmatig controleren. Dit vertraagde de efficiëntie en verhoogde het risico op fouten.

Hoe YPF werknemersveiligheid en productiviteit verbeterde

Geen achteraf praten meer

Voor meer dan 50.000 kleppen scannen werknemers van YPF nu een QR-code om te bevestigen dat ze met de juiste werken. Zo is achteraf praten niet meer nodig en wordt het dagelijkse werk veiliger in een omgeving met hoog risico.

Geen statische situaties meer

Een raffinaderij is een luidruchtige omgeving. Vroeger waren werknemers aangewezen op de radio om te communiceren. Nu laat een slimme bril duidelijke, stapsgewijze instructies recht voor hun ogen zien, zodat misverstanden worden voorkomen.

Geen papieren sporen meer

Met Frontline verlopen zelfs de meest complexe processen tot wel 10 keer sneller. Werknemers hoeven taken niet langer uit het hoofd te leren of te vertrouwen op geschreven aantekeningen. Elke stap wordt uitgelegd en gedocumenteerd via een smartphone of slimme bril.

Handsfree productiviteit omarmen

Met Frontline kunnen werknemers beide handen vrij houden om zich te concentreren op hun taken. De slimme bril die ze dragen, kan met de stem worden bediend. Hierdoor kunnen operators instructies opvolgen of communiceren zonder hun beschermingsmiddelen af te doen.

Geen papieren sporen meer

Met Frontline verlopen zelfs de meest complexe processen tot wel 10 keer sneller. Werknemers hoeven taken niet langer uit het hoofd te leren of te vertrouwen op geschreven aantekeningen. Elke stap wordt uitgelegd en gedocumenteerd via een smartphone of slimme bril.

Handsfree productiviteit omarmen

Met Frontline kunnen werknemers beide handen vrij houden om zich te concentreren op hun taken. De slimme bril die ze dragen, kan met de stem worden bediend. Hierdoor kunnen operators instructies opvolgen of communiceren zonder hun beschermingsmiddelen af te doen.

Machines repareren en werknemers begeleiden, vanaf overal, met AR

Zorg voor de tools die u nodig hebt om uw werknemers te helpen. Verkort de trainingstijd en verhoog de productiviteit. Begeleid buitendienstmedewerkers met behulp van AR of verkrijg op afstand toegang tot machines:

  • TeamViewer Frontline geeft AR-instructies recht voor uw ogen. Deze begeleiden je stap voor stap door training en veldwerk. Werknemers kunnen het gebruiken op mobiele of draagbare apparaten om taken sneller en veiliger uit te voeren.
  • TeamViewer Smart Service stelt u in staat om machines en apparatuur van begin tot eind te repareren. U kunt problemen melden en beoordelen, ze oplossen en elke stap documenteren. Het helpt u ook om onderweg nuttige kennis op te doen.
  • Assist AR maakt TeamViewer meer dan alleen een tool voor ondersteuning op afstand. Het geeft u realtime visuele toegang tot wat uw teams ter plaatse zien. Dit helpt om sneller oplossingen te bieden, uitvaltijd te verlagen en reiskosten te besparen.

Klaar om uw werk beter te laten functioneren?

  • Bespreken

    Vertel ons meer over uw klantenservice, zodat we de juiste oplossingen kunnen onderzoeken.

  • Definiëren

    Identificeer de juiste oplossing en pas deze aan de vereisten van uw organisatie aan.

  • Beslissen

    Zorg dat uw klantenservice beter werkt met TeamViewer.