TeamViewer-integrering for IBM MaaS360

TeamViewer-integreringen for IBM MaaS360 tillater skjermdeling og fjernstyringssupport for en rekke Android-, iOS- og Windows-skrivebords- og mobilenheter fra MaaS360 Cloud.

Grunner til å aktivere TeamViewer for IBM MaaS360

TeamViewer aktivert på IBM MaaS360
Fordeler

Få full tilgang til ethvert støttet Android-, iOS- eller Windows-skrivebord, i tillegg til mobilenheter, og fjernstyr dem for å strømlinjeforme feilsøkingsprosedyrer. Ekstern feilsøking forbedres ved at man optimerer kommunikasjonen mellom brukerne og IT-supportyterne, som dermed lettere kan gi mer effektiv hjelp på kortere tid. Brukerne trenger ikke å forklare problemene selv, og supportyterne trenger ikke å identifisere problemene i blinde.

Funksjoner
  • Opprett og delta i en supportforbindelse direkte fra MaaS360 Cloud
  • Fjernstyr en administrert skrivebords-/mobilenhet med Android eller Windows (iOS uten skjermdeling)
  • Send chatmeldinger til og fra enheten
  • Overfør filer til enheten, eller motta filer fra enheten
  • Eksporter innstillinger som Microsoft Exchange-kontoer til enheten, eller konfigurer Wi-Fi-innstillinger
  • Vis alle installerte apper og prosesser som pågår
  • Vis raskt informasjon slik som CPU- og RAM-bruk, batteritilstand og lagringskapasitet
  • og mer ...
Aktiver TeamViewer-integreringen i IBM MaaS360

TeamViewer-integreringen for IBM MaaS360 kan aktiveres ved å ta kontakt med IBM-supportteamet.Les mer om prosessen i IBM MaaS360 Community Wiki.

Gå til IBM MaaS360 Community Wiki