A multilocação baseada em empresa permite que as organizações conectem e gerenciem com segurança várias empresas dentro de uma única estrutura. Essa configuração é ideal para empresas com subsidiárias ou parceiros que precisam de acesso compartilhado, mantendo dados e permissões separados. Com a multilocação, uma empresa matriz pode convidar empresas filiadas, atribuir gerentes de tenant e gerenciar o acesso entre as organizações.
Este artigo aplica-se a todos os clientes com licença TeamViewer Tensor. A funcionalidade de multilocação ainda não está disponível na licença Tensor Access.
Requisitos
- A empresa matriz deve ter:
- Licença Tensor ativa.
- Gerenciar permissões para controle compartilhado.
- As empresas filiadas devem ter:
- Qualquer licença do TeamViewer que permita a criação de empresas. No momento, ainda não é possível adicionar licenças comerciais.
- Gerenciar permissões para controle compartilhado.
Para visualizar a seção Multilocação, pelo menos a permissão Visualizar em Controle compartilhado deve estar habilitada.
Como configurar um sistema multilocatário baseado em empresa
Crie um convite (empresa matriz)
- Acesse a seção Multilocação e clique em Organização.
- Na aba Convites, clique em Criar convite.
- Adicione uma descrição.
- Escolha entre uso único ou reutilizável e o prazo de validade desejado.
- (Opcional) Selecione até 10 usuários para atribuir como gestores de tenant.
- Compartilhe o código de convite e o e-mail do administrador da empresa com um administrador da empresa filiada.
Junte-se à organização (empresa filiada)
1. Acesse a aba Solicitações de relacionamento.
2. Clique em Participar.
3. Insira o código de convite e o e-mail do administrador da matriz.
4. Marque a caixa de confirmação.
5. (Caso tenham sido atribuídos gerentes de tenant) Defina as suas funções.
6. Se houver mais de uma licença disponível, atribua uma licença a cada membro da equipe.
Analise e aprove a solicitação (empresa matriz)
- Acesse a aba Convites.
- Selecione a solicitação e clique em Revisar solicitação.
- Analise as permissões atribuídas.
- Clique em Aprovar ou Rejeitar.
Como gerenciar sua organização multilocatária
Revoge um convite pendente (empresa matriz)
Só é possível se o código de convite ainda estiver ativo.
Revoge um pedido de relacionamento pendente (empresa filiada)
Caso a empresa filiada decida não prosseguir, poderá revogar o pedido.
Encerre uma relação (empresa matriz ou filiada)
- Acesse a aba Hierarquia.
- Selecione a empresa.
- Clique em Encerrar relacionamento.
- Confirme clicando em Encerrar.
Observação: Para restabelecer uma relação interrompida, repita todo o processo de configuração.
Solicitação para adicionar gerentes de tenant (empresa matriz)
- Acesse a aba Hierarquia.
- Selecione a empresa filiada.
- Clique em Adicionar usuários.
- Selecione os usuários (apenas aqueles que ainda não foram adicionados ou estão pendentes) e clique em Adicionar.
A empresa subsidiária analisará a solicitação em Solicitações pendentes.
Aprove ou rejeite solicitações do gerente de tenants (empresa filiada)
- Acesse Solicitações pendentes em Gerenciamento de usuários.
- Clique em Aceitar ou Recusar para cada solicitação.
Observações:
- Se o usuário que está ingressando tiver várias licenças atribuídas, você deverá selecionar uma licença de cada vez para atribuir ao usuário.
- Ações em massa não são suportadas.
Remova o acesso do administrador de tenant
Empresa matriz: Acesse Usuários da empresa, abra os detalhes do usuário e remova o acesso de Multilocação.
Empresa filiada: Acesse Usuários externos, selecione o usuário e clique em Remover da empresa.
Use o tenant switcher
Os gerentes de tenant podem alternar entre as empresas às quais têm acesso usando o tenant switcher. Isso inclui a sua própria empresa e quaisquer outras empresas associadas.
