Base de Conhecimento
TeamViewer Remote
Primeiros passos
- Comece com TeamViewer Remote
- Perguntas frequentes sobre o TeamViewer Remote
- Management Console integrado às configurações de administração do TeamViewer
- Mude para a nova interface
- Personalize sua navegação no TeamViewer
- Use a versão mais recente do TeamViewer Remote
- Acessibilidade aprimorada durante as sessões remotas do TeamViewer no Windows
- O guia de implantação e configuração do TeamViewer
Conta
Download and Instalação
- Baixe e instale o TeamViewer
- Desinstale o TeamViewer
- Sistemas operacionais suportados para o TeamViewer
- Baixe versões mais antigas do TeamViewer
- Receba os builds do Insider
- Use o TeamViewer em servidores Windows
- Use o TeamViewer em sistemas clonados
Linux
- Instale o TeamViewer no Linux
- Instale o TeamViewer no Linux sem uma interface gráfica
- Instale o TeamViewer no Red Hat e CentOS
- Instale o TeamViewer no SUSE Enterprise 15 SP2
- Instale o TeamViewer no Ubuntu
- Instale o TeamViewer em outras distribuições Linux
- Instale versões antigas do TeamViewer no Linux
- Resolva problemas de conexão de entrada no Fedora 29 e mais recente
- Bandeja do sistema, StatusNotifier e TeamViewer para Linux
- Use o pacote TAR para Linux
Módulos
Controle Remoto
- Solucione problemas de TI com o Tia (TeamViewer Intelligent Agent)
- Use a impressora com o Teamviewer
- Conecte-se através do Dock do Dispositivo
- Conecte-se por meio de ID e senha
- Forneça suporte remoto - Acesso assistido
- Forneça suporte remoto - Acesso autônomo
- Controle remoto de um Mac
- Inicie uma sessão de compartilhamento de tela pelo navegador
- Use o TeamViewer Remote na LAN
- Use o TeamViewer Remote nos servidores Windows
- Conecte-se a um contato
- Conecte-se via Autenticação do Windows para controlar o UAC durante uma sessão do TeamViewer
- Acesse o prompt de comando via conexão de terminal remoto
- TeamViewer VPN
- Onde encontrar meu ID e minha senha?
- Compartilhe arquivos com a caixa de arquivos
- Cole a área de transferência como pressionamentos de teclas durante uma sessão remota
- Ativar um dispositivo remotamente
- Adicione um monitor virtual ao seu dispositivo remoto
- Gerar resumos de sessões com Session Insights
- Salve o histórico do chat de uma sessão do TeamViewer
- Encaminhe a entrada de tecla local com o modo de teclado direto
- Controle a sincronização da área de transferência durante as sessões de suporte remoto
- Barra de ferramentas de sessão remota
Empresa e usuários
Dispositivos
- Saiba tudo sobre o novo sistema de gerenciamento de dispositivos
- Migração automática de dispositivos explicada
- Adicione um novo dispositivo à sua conta ou empresa
- Atribua um dispositivo via link
- Gerencie um dispositivo por meio de uma sessão remota
- Atribua um dispositivo via configuração rollout
- Crie, edite e exclua um grupo de dispositivos
- Compartilhe e gerencie o acesso aos dispositivos no TeamViewer
- Atribua grupos de usuários a dispositivos e grupos de dispositivos
- Edite as permissões dos administradores dos grupos de dispositivos
- Aplique permissões de administrador no nível do grupo
- Mova dispositivos para um grupo e aplique uma política
- Exclua um dispositivo
- Bookmarked vs. managed devices
- Grupos de dispositivos - Esclarecimentos
- Adicione e remova dispositivos existentes de grupos
- Entenda como funcionam as permissões de administrador
- Encontre a melhor visualização para exibir seus dispositivos e grupos de dispositivos
- Expanda a visão geral do dispositivo e filtre dispositivos
- Navegue e conecte-se usando a Pesquisa Global
- Usar campos personalizados do dispositivo
- Políticas
- Regras de política
- Políticas de gravação de sessões
Implantação
- Implementação em massa por meio do Microsoft Intune
Implantação do TeamViewer - Guia do usuário
- Crie sua empresa (com uma conta principal)
- Adicione usuários ao Perfil de Empresa
- Crie seu módulo
- Crie sua política
- Crie um grupo de dispositivos
- Crie uma configuração de implantação
- Baixe o instalador
- Implantar o TeamViewer (Host ou cliente completo)
- Crie um pacote no Microsoft Endpoint Manager via Intune (app Win32)
- Atribua instalações existentes do TeamViewer via linha de comando
- Conceda acesso fácil aos seus dispositivos e grupos de dispositivos
Dispositivos móveis
Segurança
- Aumente sua postura de segurança com a Central de Segurança
- Identidade do especialista
- Declaração de segurança - Quão seguro é o TeamViewer?
- Dispositivos de confiança via notificação push
- Lista de bloqueios e permissões
- Relatórios de conexão
- TeamViewer e golpes
- Aplique a autenticação de dois fatores para os membros da sua empresa
- Habilite o indicador de compartilhamento de tela para suas sessões remotas
- Tela Preta do TeamViewer
Licenciamento
- Ative e configure sua licença Remote Access
- Comece a usar sua licença Business
- Comece a usar sua licença Premium ou Corporate
- Ative sua licença Tensor
Licenses and Features
- Licenças TeamViewer - Visão geral de todas as licenças e seus recursos
- Licença gratuita - Visão geral dos recursos
- Remote Access licença - Visão geral dos recursos
- Business licença - Visão geral dos recursos
- Premium licença - Visão geral dos recursos
- Corporate licença - Visão geral dos recursos
- Tensor licença - Visão geral dos recursos
- FAQ em Remote Access Plano
- Modelo de pagamento baseado em crédito com IA, créditos de IA e add-on de créditos de IA
- Portal do cliente TeamViewer
Gerenciamento de serviços
Remote Management
- Comece a usar o TeamViewer Remote Management
- Sistemas operacionais suportados para Remote Management
- Ative sua licença Remote Management
- Políticas do Remote Management
- Desinstale os serviços do Remote Management
TeamViewer Monitoring
TeamViewer Asset Management
TeamViewer Endpoint Protection
TeamViewer Backup
TeamViewer Mobile Device Management
- Gerenciamento de dispositivos móveis - Visão geral
- Configure o ambiente Mobile Device Management (MDM)
- Catálogo de aplicativos móveis
- Configurações do Mobile Device Management (MDM)
- Políticas do Mobile Device Management (MDM)
- Usuários do Mobile Device Management (MDM)
- Grupos de gerenciamento do usuários para dispositivos móveis
- Dispositivos do Mobile Device Management (MDM)
- Gerenciamento de dispositivos móveis Grupos de dispositivos
- Conectar-se a um dispositivo via TeamViewer MDM
- Conecte-se a um dispositivo via TeamViewer MDM - Guia de início rápido
- Gerenciamento de dispositivos móveis - Registro em massa do Android
TeamViewer Monitoring & Asset Management (Classic)
TeamViewer DEX Essentials
Para desenvolvedores
Solucionando problemas
- Portas usadas pelo TeamViewer
- Tela preta após iniciar uma conexão
- O logotipo da minha empresa não é mais exibido no QuickSupport
- Mensagem de erro: Razão desconhecida.
- Corrija problemas de conectividade - O parceiro não se conectou ao router
- Leitura do arquivo de registro - Conexão de entrada
- Não está pronto. Por favor, verifique sua conexão
- Solução para alto uso de CPU no lado remoto da conexão
- Solução para transferência de arquivo abortada
- Verifique se todos os sistemas estão funcionando - Status do TeamViewer
- Limitação de tempo nas conexões licenciadas
- Solução de problemas após uma atualização Backup ou do sistema operacional no MAC
- Solução de problemas de conexão usando driver killernetworking
- Solução de problemas avançada para impressão remota com o TeamViewer
- Use o TeamViewer (Classic) em sistemas headless