A opção de aprovação no Acesso Condicional do TeamViewer Tensor fornece uma camada adicional de segurança ao permitir a aprovação explícita de conexões com dispositivos, aumentando a segurança e o controle.
Este artigo se aplica a todos os clientes com licença TeamViewer Tensor que compraram o complemento Acesso Condicional.
Como configurar a opção de aprovação
A opção de aprovação foi projetada para escalabilidade e facilidade de configuração. Para configurá-la, siga as instruções abaixo:
- Faça login com sua conta TeamViewer no client completo ou via https://web.teamviewer.com/.
- Vá para Configurações de administração.
- Na seção Gerenciamento da empresa, vá para Acesso condicional e clique em Opções de regra.
- Clique em Adicionar opção e selecione Aprovação.
- Insira um nome para essa opção de aprovação.
- Escolha na lista de todas as contas dentro do perfil da sua empresa para definir quem precisa aprovar qual conexão.
- Clique em Salvar.
Observação: Somente contas dentro do perfil da empresa podem ser adicionadas; não é possível adicionar contatos ou endereços de e-mail externos.
Até 50 contas podem ser adicionadas como aprovadores.
Como todas as contas adicionadas a uma opção recebem a solicitação de aprovação simultaneamente, considere cuidadosamente quem precisa dessas solicitações.
Depois de salva, a opção fica disponível para Acesso Condicional ao criar uma regra de Acesso Condicional.
Você pode adicionar a opção de aprovação a uma regra existente ou criar uma nova regra e incluir a opção de aprovação recém-criada.
Ao clicar na guia Regras, você verá uma visão geral mostrando qual opção de aprovação é aplicada a qual regra.
Como funciona a opção de aprovação
Quando uma tentativa de conexão é feita a um dispositivo com a opção de aprovação, todas as contas definidas na opção recebem uma notificação via navegador (https://web.teamviewer.com/) ou via notificação push em seu celular dentro do aplicativo TeamViewer Remote Control.
A notificação push só é recebida se o usuário estiver conectado à sua conta.
As solicitações de aprovação ficam ativas por 30 minutos.
A primeira decisão conta
Assim que uma das contas decidir permitir ou negar o pedido, a decisão é definitiva. Esperar que outro aprovador receba um "Sim" após um "Não" do primeiro aprovador não é possível.
Do ponto de vista do técnico
Para o técnico, o status permanece em Conectando até que seja permitido ou negado.
Se for permitido, a conexão pode ser estabelecida.
Caso seja negado, o usuário é informado.
