Agora, não depois. Aqui, não lá. Problema? Resolvido! Isto é TeamViewer
O que é TeamViewer?
O TeamViewer é uma solução abrangente de acesso, controle e suporte remotos que funciona com quase todas as plataformas desktop e móveis, incluindo Windows, macOS, Android e iOS. O TeamViewer permite que você acesse computadores e dispositivos móveis localizados em qualquer lugar do mundo e os use como se estivesse lá.
Suporte remoto
Ofereça suporte remoto instantâneo a clientes e funcionários
Acidentes tecnológicos acontecem. Falhas no computador, falhas no sistema e falhas no dispositivo podem paralisar os negócios. Em vez de levar o serviço técnico ao local, o que leva tempo e aumenta os custos, os profissionais de TI escolhem o TeamViewer para fornecer suporte remoto instantâneo para seus clientes.
Principais recursos:
- Suporte ad hoc para clientes e colaboradores
- Identificação de marca personalizada para aplicativos de suporte
- Gerenciamento integrado de casos de serviço e integrações para os principais sistemas de service desk
- Permite deixar notas em computadores remotos
- Integrações para gerenciamento de dispositivos móveis e outros aplicativos
Acesso remoto
Acesse PCs, celulares e servidores remotos — ou trabalhe em casa
Seja trabalhando em casa ou fora em viagens de negócios, com as ferramentas de acesso remoto TeamViewer, você consegue se manter produtivo onde quer que esteja. Seus arquivos e aplicativos da área de trabalho estão a apenas alguns cliques de distância. Até mesmo dispositivos móveis e servidores podem ser acessados com segurança — tudo sem VPN.
Principais recursos:
- Acesso permanente a dispositivos autônomos
- Videoconferência e colaboração com o TeamViewer Meeting
- Tela escura para acesso remoto privado
- Compartilhamento de arquivos seguro e flexível
- Impressão remota para Windows e macOS
Suporte para dispositivos móveis
Suporte para dispositivos móveis e de nível comercial a qualquer hora e lugar
Precisa acessar, gerenciar e oferecer suporte a dispositivos móveis, mesmo quando não há ninguém do outro lado? Não há problema em configurar o acesso remoto autônomo permanente a dispositivos móveis, computadores e servidores, ou mesmo dispositivos IoT, máquinas de ponto de venda (POS), kiosks ou sinalização digital.
Principais recursos:
- Compartilhe sua tela em iPhones e iPads
- Transfira arquivos com segurança e gerencie suas transferências no aplicativo Arquivos no iOS
- Conexões de celular para celular
- Visualize diagnósticos do sistema no aplicativo de desktop TeamViewer
- Converse por texto, capture telas ou controle processos no dispositivo compatível
Como se conectar com TeamViewer
Baixe e instale o TeamViewer no dispositivo a partir do qual você deseja iniciar uma conexão, como um computador ou dispositivo móvel.
Instale o TeamViewer no dispositivo de destino, o que você deseja acessar. Pode ser outro desktop ou dispositivo móvel, ou até mesmo um sistema de ponto de venda, kiosk ou dispositivo IoT.
Digite o ID e a senha do seu parceiro de conexão no dispositivo de saída, conecte-se em tempo real e controle o dispositivo de destino como se estivesse lá pessoalmente.
