Screenshot der Benutzeroberfläche von TeamViewer Remote

Sicherer Remote Access und Support

TeamViewer Remote

Mit neuen Funktionen und einem frischen Aussehen ist die weltweit vertrauenswürdigste Plattform für Remote Access und Support jetzt besser denn je.

It’s time for a new view

TeamViewer Remote ist die weltweit vertrauenswürdigste Lösung für Remote Access, Control und Support, die darauf ausgelegt ist, Ihnen Zeit und Geld zu sparen, indem Sie sich zu jedem Gerät, zu jederzeit und an jedem Ort verbinden können.

Noch effizienter

Starten Sie schneller – mit besserem Onboarding und einem völlig neuen Verbindungsprozess.

 

 

Noch sicherer

Schützen Sie sich noch besser durch Zwei-Faktor-Authentifizierung, Supporter-ID und stärkere Autorisierung.

 

 

Noch einfacher zu bedienen

Behalten Sie immer die Kontrolle mit einem neuen Design und einheitlichen Zugriffs- und Supportfeatures.

 

Die Zahlen sprechen für sich

600.000+

Kunden weltweit

2,5 Milliarden

verbundene Geräte

Bis zu 45 Millionen

Geräte gleichzeitig online

Frauen vor zwei Bildschirmen mit Remote Support

Remote Support

Schneller Remote Support für IT-Experten und -Teams

Technische Defekte, Systemfehler und Softwarefragen führen zu kostspieligen Ausfallzeiten. Aber selbst wenn IT-Probleme nicht vermeidbar sind, langsame Reaktionszeiten sind es.

Mit TeamViewer Remote können Sie sich von jedem Ort aus sicher mit Ihren IT-Systemen verbinden und nahtlosen Support leisten.

Mobiles Arbeiten am Laptop im Home Office

Remote Access und Remote Work

Remote-Zugriff auf Geräte und Server von zu Hause aus

Mit Remote Access arbeiten Sie ortsunabhängig. Führen Sie z.B. Serverwartungen von zu Hause aus durch, untersuchen Sie einen Systemfehler im Zug oder erledigen Sie andere anfallende Aufgaben ohne vor Ort sein zu müssen.

TeamViewer Remote hilft Ihnen dabei, überall und jederzeit produktiv zu sein, da Ihre Geräte, Dateien und Anwendungen nur wenige Klicks entfernt sind. Arbeiten Sie remote und sicher – ganz ohne VPN.

Mobiltelefon mit TeamViewer QuickSupport auf dem Bildschirm

Mobile Device Support

Supporten Sie mobile und kommerziell genutzte Geräte von überall aus

Der Support eines Netzwerks von Geräten an unterschiedlichen Standorten kann kostspielig und zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um global verteilte Geräte handelt. 

TeamViewer Remote bietet nicht nur schnellen Support für unbeaufsichtigte Android-Geräte, Point-of-Sale-Systeme (POS), Kioske und Digital Signage, sondern auch Screen Sharing und Überwachung für iOS-Geräte. Wir ermöglichen sogar Mobile-to-Mobile-Support.

IT-Experte mit Remote Management and Monitoring (RMM)

Remote Management

Remote Monitoring und Management (RMM) für schnellen und effizienten IT-Support

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geräte – verwalten, überwachen und schützen Sie sie.

Stärken Sie Ihren Helpdesk, indem Sie proaktiven IT-Support anbieten, anstatt nur auf Serviceanrufe zu reagieren. Die Überwachung kritischer Aspekte sowie Warnmeldungen lassen Sie stets den Überblick über Ihre verwalteten Geräte behalten. Implementieren und patchen Sie Anwendungen von Drittanbietern und halten Sie Betriebssysteme auf dem neuesten Stand für eine intakte IT-Infrastruktur.

Zählerkasten wird mit Hilfe von TeamViewer Assist AR untersucht

Remote-AR-Unterstützung

Lösen Sie Ihre Hardware-Probleme mit Augmented Reality

Erhalten Sie 360°-Support und lösen Sie Ihre IT- oder Betriebsprobleme, indem Sie TeamViewer Remote mit der visuellen Unterstützung von Assist AR kombinieren.

Wenn in Ihrem Unternehmen Probleme mit der Software oder Hardware auftreten, kann ein Mitarbeiter vor Ort eine Verbindung zu einem oder mehreren Experten herstellen, die ihn bei der Lösung des Problems visuell anleiten – alles via Smartphone. Auf die Weise vermeiden Sie Fahrtkosten, optimieren Ihre Prozesse und steigern die Kundenzufriedenheit.

So verbinden Sie sich mit TeamViewer Remote

Öffnen Sie TeamViewer über die Web-App oder den Desktop-Client auf dem ausgehenden Gerät und erstellen Sie eine Remote-Session.

Öffnen Sie zudem TeamViewer auf dem eingehenden Gerät und folgen Sie der Einladung zur Teilnahme an der Session.

Starten Sie die Session auf dem ausgehenden Gerät, um eine Verbindung mit dem entfernten Gerät herzustellen und es fernzusteuern.

Warum TeamViewer Remote?

Sicherheit auf höchstem Niveau

TeamViewer ist durch Ende-zu-Ende-256-Bit-AES-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und andere branchenkonforme Sicherheitsfunktionen, wie Conditional Access, SSO und viele weitere, geschützt.

Plattformübergreifender Zugriff

TeamViewer lässt die Konkurrenz hinter sich, indem es mit 127 Herstellern für Mobilgeräte, Betriebssysteme und IoT-Geräte die höchste Gesamtzahl auf dem Markt abdeckt.

Beste Performance

Das globale Netzwerk von TeamViewer bietet Ihnen die bestmögliche Verbindung, sodass Sie in den Genuss von immersiven Remote Access und Support Sessions mit schnellen Übertragungsgeschwindigkeiten und hoher Bildqualität kommen.

Feature Spotlights

Egal, ob Sie von unterwegs eine Verbindung zum Büro aufrechterhalten, Reisen und Kosten für Vor-Ort-Service reduzieren oder eng mit entfernten Teammitgliedern zusammenarbeiten wollen, TeamViewer Remote bietet sichere, effiziente und benutzerfreundliche Features, die Ihre Produktivität und die Kundenzufriedenheit steigern.

Entdecken Sie unsere beliebtesten Features