Accesso e supporto remoto in sicurezza

"TeamViewer è uno strumento essenziale per il nostro team di supporto IT. Grazie alle sue funzionalità, il nostro team è in grado di connettersi a distanza e offrire servizio a tutti gli store da ovunque si trovino."

"Grazie a TeamViewer, i colleghi sono ora in grado di lavorare da ovunque desiderino, in modo più rapido ed efficiente. L'alta qualità di trasmissione dell'immagine tra il dispositivo remoto e quello del lavoratore qui fa davvero la differenza."

"Per poter reagire rapidamente, avevamo bisogno di una soluzione di supporto remoto che, in aggiunta ai tradizionali PC Windows, supportasse anche l'ultima generazione di iOS, e in particolare fosse compatibile con la nostra app proprietaria."

"I software di TeamViewer sono rapidamente diventati Gold Standard EEG e certificati HIPAA, e ciò ci ha permesso non solo di soddisfare tutte le nostre necessità di monitoraggio remoto, ma anche le necessità di sicurezza del settore della neurodiagnostica."

"TeamViewer è velocissimo da installare e da utilizzare. Ciò ha convinto il nostro team di servizio a diventarne utenti appassionati in poco tempo."

"Abbiamo ridotto i costi in quanto non dobbiamo più spostarci, minimizando i tempi potendo accedere istantaneamente ai display, e massimizzando le performance potendo intervenire su qualsiasi aspetto."

"TeamViewer mette a disposizione equipaggiamenti che si trovano a migliaia di chilometri di distanza in un solo clic. È davvero semplice da usare e funziona magnificamente."

"Quando si verifica un problema, ricevo una notifica direttamente da TeamViewer e possiamo risolverlo in modo quasi immediato. Ciò ci consente di evitare che i problemi emergano quando si sono già manifestati causando danni e momenti di inattività."

"Con TeamViewer, abbiamo potuto ridurre drasticamente il tempo necessario per ogni intervento di supporto. I nostri clienti sono molto più soddisfatti e ricevono supporto in molto meno tempo. È una soluzione win-win davvero per tutti."

"Trovare una soluzione di accesso remoto affidabile, semplice da usare ma allo stesso tempo potente e completa, non è stato affatto facile. Ecco perchè da quando abbiamo trovato TeamViewer ci siamo rimasti per oltre dieci anni, ed ancora oggi siamo altamente motivati a proseguire questa relazione in futuro."

"TeamViewer è stato accolto da così tanti utenti da Demant grazie alla sua estrema semplicità ed efficienza."

"Gestire le richieste da remoto riduce i tempi di recupero e risoluzione, eliminando i tempi di spostamento dello staff. Il nostro attuale rateo di risoluzione a distanza è estremamente alto, e la soddisfazione dei nostri clienti è maggiore che mai, con processi e sistemi che funzionando sempre meglio e senza interruzioni."

"TeamViewer ci consente di portare un servizio clienti di livello premium con un semplice clic."

"Posso rapidamente accedere a distanza e risolvere i problemi dei clienti, eliminando i tempi di inattività e ogni ritardo di servizio."

"I clienti hanno a disposizione una soluzione di connettivitá remota in tempo reale che facilita il lavoro agli operatori di servizio, consente di risolvere i problemi rapidamente e non costringe a perdere tempo in complessi flussi di lavoro che passano da spiegazioni telefoniche e spostamenti."

"Venti minuti di lavoro del nostro team tecnico qui equivalgono ad oltre $2.500 di costi per un intervento tradizionale, per raggiungere lo stesso risultato."

"Abbiamo paragonato cinque diversi software di controllo remoto con prolungati test, screening e valutazioni. Abbiamo conlcuso che TeamViewer offre la miglior efficienza di banda e la più alta stabilità."

"TeamViewer è diventato un asset fondamentale per il nostro team di supporto, in quanto ci consente di massimizzare l'efficienza, rispettare le richieste dei clienti e incrementare la soddisfazione dei lavoratori."