TeamViewer-integration för IBM MaaS360

TeamViewer-integration för IBM MaaS360 gör det möjligt att dela skärm med partner och fjärrstyra support för många stationära/mobila enheter som använder Android, iOS och Windows inifrån MaaS360 Cloud.

Orsaker att aktivera TeamViewer för IBM MaaS360

TeamViewer aktiverad på IBM MaaS360
Fördelar

Få full åtkomst till valfria stationära eller mobila enheter som använder Android, iOS eller Windows, och fjärrstyr dem för smidigare felsökning. Upplevelsen vid fjärransluten felsökning har förbättrats genom optimerad kommunikation mellan användare och IT-supportpersonalen, som sedan på ett bättre sätt kan ge effektiv hjälp i rätt tid. Användarna behöver inte beskriva sina problem, och supportpersonalen behöver inte identifiera problemen i blindo.

Funktioner
  • Skapa och delta i en supportsession direkt inifrån MaaS360 Cloud
  • Fjärrstyr en hanterad stationär/mobil enhet som kör Android eller Windows (iOS utan skärmdelning)
  • Skicka chattmeddelanden till och från enheten
  • Överför filer till enheten eller ta emot filer från enheten
  • Push-distribuera inställningar som Microsoft Exchange-konton till enheten, eller underhåll WiFi-inställningar
  • Visa installerade appar och processer som körs
  • Visa snabbt information som CPU- och RAM-användning, batteristatus och minne
  • med mera ...
Aktivera TeamViewer-integrationen i IBM MaaS360

Du kan aktivera TeamViewer-integrationen för IBM MaaS360 genom att kontakta IBM:s supportteam. Mer information om processen finns i IBM MaaS360 Community Wiki.

Gå till IBM MaaS360 Community Wiki