Snabb fjärrsupport för dina anställda och kunder

Lös IT-hjälpförfrågningar som om du felsökte på plats.

Tillhandahåll fjärrsupport för IT, precis i det ögonblick det behövs

Tekniska missöden inträffar. Datorbuggar, systemkraschar och enhetsfel kan få verksamheten att stanna av. Istället för att göra servicebesök på plats som tar tid och ökar kostnaderna väljer IT-proffsen TeamViewer™ för att tillhandahålla omedelbar fjärrsupport till deras klienter, oavsett var de är, när som helst. Anslut säkert till fjärrdatorer, kom år filer och program och felsök problemet — precis när dina anställda och kunder behöver hjälpen som mest.

Vad kan TeamViewers fjärrsupportverktyg göra för dig?

Tjänsteleverantörer av IT-support och tekniker på företags help deskar kan förlita sig på att TeamViewers fjärrdatorsupport:

  • Assisterar anställda som arbetar hemifrån, personal på satellitplatser, klienter eller partners och affärsresande
  • Spara tid och skär ner på resekostnader för servicebesök och underhåll på plats
  • Minska risken för transportskador på datorer och laptops som skickas till reparationsanläggningar
  • Förbättra lösningsfrekvensen vid första samtalet

Har du vänner och familj som behöver datorsupport hemma? Med TeamViewers kostnadsfria icke-kommersiella programvara kan du rädda dina föräldrar, far- och morföräldrar och vänner från deras datorproblem. Felsök deras teknikproblem.oavsett var du är.

Secure file transfer helps support workers

Lös IT-problem var du än är, helt utan strul!

Installera programvaran före supportsamtal. Öppna brandväggsportar. Berätta för folk var de ska klicka. Konfigurera datorer och routrar. Du ska inte behöva utföra cirkuskonster för att kunna tillhandahålla fjärrsupport till dina användare.  Ditt fokus ligger på att lösa IT-supportförfrågningar. Snabbt. Smidigt. Säkert.

Med TeamViewers fjärrsupportplattform kan du ansluta till dina anställdas och kunders datorer i det ögonblick de behöver hjälp.

  • Ingen förinstallerad, IT-administrerad programvara behövs för att ta emot fjärrsupport
  • Inga komplicerade steg för folk som ska ta emot support
  • Ingen VPN behövs
  • Inga portkonfigurationer
  • Inget brandväggsstrul

Kom igång genom att få dina kunder och anställda att klicka på TeamViewer QuickSupport-länken för att köra programmet på sina datorer. Det är det hela, nu är allt klart för att ta emot fjärrsupport, direkt.

Världens främsta fjärrsupportplattform gör det enkelt

TeamViewer är världens största fjärrdatorverktyg, med över 30 000 nya nedladdningar varje timme.

4 enkla steg… och Bingo! Du är inne!

TeamViewers fjärrsupportprogram gör det möjligt för dig att ansluta säkert till klientdatorer, komma åt filer och program. Du kan styra deras datorer som om du hjälpte dem på plats.

Med TeamViewer kan du starta en fjärrsupportsession med fyra steg:

  1. Ladda ner och installera TeamViewer-programvaran på din dator
  2. Skicka länken till TeamViewer QuickSupport till de personer du supportar så att de kan läsa in den på sina datorer
  3. Skriv in deras TeamViewer-ID:n i fältet ”Partner-ID för fjärrstyrning”
  4. Anslut till denna dator genom att skriva in lösenordet

När du är ansluten kan du se fjärrdatorernas skärmar, ta kontroll över musen och tangentbordet och lös datorproblemen på studs.

Funktioner

Supporta alla dina kunder, både tekniknördarna och de som är noviser. Alla.

Fjärrstyrning av enhet

Styr fjärrdatorer, Android- eller Windows 10 Mobile-enheter som om du sitter framför dem.

Tväråtkomst över plattformar

Anslut över flera plattformar, från PC till PC, mobil till PC, PC till mobil och mobil till mobil.

Konfigurationshantering för användare och enheter

Hantera säkerhet med särskilda behörigheter och licenser. Ange policys och skapa grupper för att tilldela specifik behörighet.

Är du redo att testa TeamViewer?

Testa våra produkter gratis med en 15-dagars provperiod. Vi skickar allt du behöver för att komma igång omedelbart och förbättra ditt teams produktivitet.

Sekretesspolicy
Få exklusiva erbjudanden och de senaste nyheterna Prenumeration på nyhetsbrev