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TeamViewer ONE中的自动化 帮助管理员主动监控受管理设备，并自动响应 大规模运营问题。通过定义条件和相关的修复措施，管理员可以创建能够检测问题并采取行动的工作流程，而无需手动干预。这有助于减少重复性任务，提高运营效率，并确保设备管理在环境中更加一致。

无论是解决常见端点问题还是执行标准修复流程， TeamViewer ONE中的自动化 都使团队能够更快地响应，同时在被管理设备间保持更高的控制和一致性。 

本文适用于拥有TeamViewer ONE自动化权限的客户。

TeamViewer ONE 自动化是如何工作的？

每个自动化都使用一系列组件来检测受管设备上的特定状况并自动响应。该过程从 一个触发器开始，决定何时运行自动化。管理员还可以配置可选的前提条件，以优化自动化的应用。自动化随后 通过对配置标准进行一次或多次检查来评估设备。当设备满足这些要求时，TeamViewer ONE会自动执行定义的修复措施，帮助确保对运营问题的一致和及时响应。 当所有必要条件满足后，TeamViewer ONE 会自动检查问题，并在发现时执行配置后的修复操作，帮助快速且持续地解决问题，无需管理员干预。

为了简化大规模管理， TeamViewer ONE 通过策略部署自动化。这种方式允许管理员集中配置和维护自动化工作流程，同时控制接收哪些设备。当自动化与策略关联时， 任何分配给该策略的设备都会自动继承已配置的自动化设置。

这种基于策略的管理模型有助于确保设备组间行为一致，减少管理工作量，并使从单一地点更容易在大型环境中推广、更新或修改自动化。

要求

在使用 TeamViewer ONE中的自动化之前，请确保您满足以下要求：

• 至少创建一个可以分配给设备的策略。
• 为你的账户启用 “管理政策 ”权限。自动化使用与策略相同的权限模型。
• 将目标设备注册到TeamViewer ONE，并确保它们主动报告数据。
• 核实分配的设备是否支持自动化所需的检查和修复措施。

注意： 如果用户想实施预设检查或修复操作中没有的特定修复， 检测逻辑和修复都可以通过AI生成的脚本创建。这些脚本可以保存到 脚本库 中，并在配置自动化工作流程时从自动化下拉菜单中选择。

如何创建自动化

注意：TeamViewer ONE 中的自动化 目前仅在网页应用中提供。

1. 登录 网页应用。 

2. 点击左侧边栏的 自动化 。

3. 在右上角点击 +添加 ，然后选择 自动化。

4. 在 “通用”中输入自动化的名称和描述。

5. 在 “触发器” 部分，定义何时应评估自动化。

6. 在 前提条件 部分，配置自动化运行前必须满足的任何需求。

7. 在 检查 部分，定义将在目标设备上评估的条件。

8. 在 “修复 ”部分，配置满足定义条件时应执行的修复动作。

9. 在 分配 部分，选择一个或多个策略。与这些策略相关的设备和组将自动继承自动化。

10. 最后一节“ 摘要”允许你查看自动化设置。

信息验证后，点击 保存 以确认。 保存后，自动化启动，开始评估与分配策略相关的设备。当满足配置的触发条件、前置条件和检查后，定义的修复动作会自动执行。

自动化管理

如何管理自动化

创建自动化后，管理员可以根据需求变化更新其配置。要修改已有的自动化，打开该自动化并选择 编辑。从那里，管理者可以：

• 更新 自动化名称和描述。
• 调整 触发条件、预设条件、检查和修复措施。
• 修改 策略分配 以控制哪些设备接收自动化。

管理员还可以根据需要开启或关闭自动化，帮助他们控制工作流程在环境中的运行时间。如果自动化不再需要，他们可以完全移除。管理员保存更改后，TeamViewer ONE 会应用更新后的配置，并用于未来的自动化执行。

故障排除

自动化没有运行

• 确认自动化已被激活。

• 确认触发条件已被满足。

• 确认所有前提条件都已满足。

• 确保受影响设备在线并向TeamViewer ONE报告数据。

我没看到自动化

• 确认许可证是否包含自动化的访问权限。

• 请管理员确认相应的角色是否包含 管理策略 权限。 自动化和策略使用相同的权限。

自动化失败

• 检查自动化配置。

• 验证配置的修复操作是否有效。

• 确保目标设备满足所选动作的所有要求。

• 失败的自动化执行可以在 历史日志中进行审核，管理员可以检查执行细节并确定失败原因。