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Intune 设备同步允许您将 Microsoft Intune 环境与 TeamViewer 连接，并保持设备组在两个平台上的一致性。当你同步 Intune 组时，TeamViewer 会复制该结构并显示属于每个组的设备。这减少了人工工作，并创建了一个干净、可靠的设备列表。你可以同步一次，或者通过持续、近实时同步保持群组更新。

本文适用于所有Microsoft Connect、Microsoft Connect Pro和Enterprise Integration附加元件许可证持有者。

  • 支持的 TeamViewer许可证 ，配合正确的 Microsoft集成插件 （Microsoft Connect、Microsoft Connect Pro或Enterprise Integration）。

  • 管理员权限访问 您的 Microsoft Intune 环境。

  • 定义 了你想与TeamViewer同步的Intune设备组 。

  • 设备已经分配给 你的TeamViewer公司了。

  • 推荐： 为你的TeamViewer公司启用 公司设备组 。

软件与许可

  • 支持 的TeamViewer许可证 ，并配有相应 的Microsoft集成插件。

  • TeamViewer 安装在所有本应支持远程支持的设备上。

支持的管理员平台（传出连接）

管理员在使用 TeamViewer Full 客户端 建立出站连接时可以使用：

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • iOS
  • 安卓

支持的终端用户设备（传入连接）

允许通过 TeamViewer QuickSupport应用进行入站连接的终端用户设备：

  • Windows （MDM管理的PC）

    • 注意： 使用 无用户方法 （如 DEM 和 WCD）注册的Windows设备不会在公司门户应用中显示TeamViewer通知。

  • 安卓

    • 安卓设备管理员（DA）

    • Android 企业 级个人拥有带有工作配置文件（BYOD）的设备

    • 不支持： 专用且完全托管的安卓设备

  • macOS

  • iOS

不支持设备

以下设备 不被支持：

  • HoloLens

  • Surface Hub

  • Windows 10 S 设备

Company Portal 应用（仅限 legacy 集成）

  • 对于 旧版 Intune 集成，用户必须使用 公司门户应用 来接收并允许远程支持请求。

  • 旧版集成 无法 用于通过 Intune应用管理的设备。

规划您的初始设置和部署

我们建议采用以下初始设置策略：

  1. 在TeamViewer中创建一个设备组，并将你计划使用TeamViewer的设备添加到该组中。

  2. 创建一个策略，并将其分配给创建的设备组。

  3. 创建一个 推出配置。

    1. 将创建的设备组分配给推送配置。

    2. 将策略继承设置为 从群中继承。

  4. 现在，通过 Intune 部署 TeamViewer 到设备。请在这里找到我们的 部署用户指南。
    注意：

    • 在 Intune 中， 哪个 Intune 组包含设备并不 重要

    • 你可以同时将部署包分配给多个 Intune 组

    • 所有接收此包的设备都会自动被放入你部署配置中定义的设备组

  5. 现在，你可以同步你的Intune群组。安装 TeamViewer 后，你可以继续 启用 Intune 设备同步集成 ，并 同步你想镜像的 Intune 设备组，具体如下文所述。设备随后会根据你同步的Intune结构复制到正确的TeamViewer组中。

注意： 如果 设备未安装 TeamViewer，设备将 不会 被复制到最终的TeamViewer组中。这就是为什么在启用Intune同步映射之前，必须先完成第四步。

如何启用 Microsoft Intune 设备同步集成

首先，你需要启用Microsoft Intune设备同步集成。

  1. 打开TeamViewer。

  2. 进入 管理设置。

  3. 在 公司管理 部分，点击 “通用”。

  4. 点击 “集成”。

  5. 在 Microsoft Entra ID 旁边，点击 “授权”。

  6. 使用您的 Microsoft Intune 管理员账户登录。

  7. 代表你的公司确认该联系。

  8. 现在，在 Microsoft Intune 设备同步旁边，点击  授权。

  9. 再次用你的 Microsoft Intune 管理员账户登录。

  10. 代表你的公司确认该联系。

您已成功启用 TeamViewer 中的 Microsoft Intune 设备同步 集成。

如何在TeamViewer中同步设备组

  1. 进入 管理设置。

  2. 在 公司管理 部分，点击 “通用”。

  3. 点击 “集成”。

  4. 在 同步 部分，点击 Intune设备组。

  5. 点击 添加分组。

  6. 去 Intune设备组。

  7. 选择你想同步的设备组，然后点击 继续。

  8. 选择同步频率：

    • 同步一次（目前唯一可用的同步频率）

  9. 点击“添加组”旁边的 箭头 ，点击 添加并同步。

同步现在开始。同步完成后，你的设备组将在 设备 菜单中显示。

如何管理设备组同步

如果你不想再同步设备组：

  1. 进入 管理设置。

  2. 在 公司管理 部分，点击 “通用”。

  3. 点击 “集成”。

  4. 在 同步 部分，点击 Intune设备组。

强制设备组同步

  1. 选择一个同步的组。

  2. 点击 同步。

更改设备组的同步频率

  1. 选择一个同步的组。

  2. 点击 更改频率。

  3. 选择所需的频率。

  4. 点击 保存。

停止设备组同步

  1. 选择一个同步的组。

  2. 点击 删除。

  3. 点击 删除确认。

下一步：授权你的用户组访问这些设备

一旦你的设备组和设备同步完成，你可以按照这里的指示授权用户组访问这些设备： 在TeamViewer中共享和管理设备访问

注释与限制

  • 同步不会创建或删除设备

  • 其他元数据（分配的用户、策略、自定义字段）目前尚未同步

  • 未来版本计划提供更多同步功能