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多租户架构
上次修改时间: 2026年7月24日
基于公司（Company-based）的多租户功能架构使组织能够在单一结构中安全地连接和管理多个公司。此设置非常适合拥有子公司或合作伙伴的企业，它们需要共享访问权限，同时保持数据和权限的独立性。通过多租户功能，母公司可以邀请子公司、分配租户管理员，并在组织之间管理访问权限。
本文适用于 TeamViewer Tensor、Tensor Access、TeamViewer ONE Standard、Advanced 和 Enterprise 许可证持有者。
注意：多租户（Multitenancy）仅在 TeamViewer Web 客户端中可用，在 TeamViewer 客户端中不可用。
多租户配置在 MCO（Tensor Classic）与 TeamViewer Tensor 之间并不共享。
如果您希望在这两个产品中同时使用多租户功能，则需要分别在各自的页面中单独进行配置。
母公司可以授予其用户对关联的子公司 的访问权限，并将其指定为租户管理员。子公司仍然保留对这些用户权限的控制权，并负责管理其被分配的角色和权限。获得访问权限后，租户管理员可以根据其在子公司中被授予的角色和权限，使用相应功能，其使用体验与子公司内部用户类似。
要求：支持的许可证组合
对于母公司
多租户功能包含在以下许可证中：
- 任何 TeamViewer Tensor 许可证
- TeamViewer ONE Standard、Advanced 或 Enterprise 许可证（无需额外购买附加组件）
对于子公司
- 除 TeamViewer Business 许可证外，任何支持创建公司资料的 TeamViewer 许可证均可用作子公司许可证。
注意： 本信息仅适用于多租户功能所需的许可证要求。未包含条件访问、许可证拆分或其他可能在多租户场景中使用的功能要求。
对于租户管理员
- 母公司中任何已分配 TeamViewer Tensor 或 TeamViewer ONE 许可证的用户，都可以被指定为子公司的租户管理员。
目前，租户管理员会同时占用母公司和子公司的许可证席位。因此，虽然可以与使用 TeamViewer Business 许可证的公司建立多租户关系，但由于 Business 许可证仅提供一个用户席位，因此无法添加租户管理员。
如何设置基于公司的多租户功能
母公司应创建邀请，并将其分享给子公司。
子公司填写相关信息后，母公司即可审核该请求，并建立双方之间的关联关系。
步骤一：创建邀请-母公司：
点击创建邀请， 通过管理设置，步骤如下图
- 选择种类： 单次使用 或 重复使用
- 添加 有效时间 。
（可选）选择最多 10 位用户作为 租户管理员 。
- 将 邀请代码 和 母公司管理员邮箱 分享给子公司管理员。
步骤二：加入组织-子公司
- 进入 关系请求标签页。
点击 加入 。
- 输入 邀请代码 和 母公司管理员邮箱。
4. 勾选确认框
5. （如果已分配租户管理员）设置其角色。
- 可选：如果您拥有多个许可证功能，请选择要分配给这些用户的许可证功能：
步骤三：审核并批准请求- 母公司
- 进入 邀请标签页。
- 选择该请求并点击 审核请求 。
- 审查已分配的权限。
- 点击 批准或 拒绝。
如何管理您的多租户组织
撤销待处理的邀请（母公司）：
仅当邀请代码仍然有效时，才可以撤销该邀请。撤销后，邀请代码将失效，且无法再次使用。
撤销待处理的关系请求（子公司）：
如果子公司决定不继续加入，可撤销该申请。待处理的申请可以被撤销，从而取消加入母公司的请求。当关系建立，公司可在层级选项卡中终止该关系。
终止关系（母公司或子公司）：
母公司或子公司都可以随时终止现有的多租户关系。 终止该关系时，两家公司将不再保持关联，通过该关系授予子公司的所有租户管理员访问权限也将被移除。
如果两家公司希望在未来重新建立连接，则必须创建新的邀请，并重新完成多租户设置流程。
如需终止多租户关系，请按照以下步骤操作：
- 进入 层级 标签页。
- 选择公司。
- 点击 终止关系 。
- 点击 终止 以确认。
注意： 要重新建立已终止的关系，请重复完整的设置流程。
请求添加租户管理员- 母公司
- 进入 层级 标签页。
- 选择子公司。
- 点击 添加用户 。
- 选择用户（仅限尚未添加或处于待处理状态的用户），然后点击 添加用户。
- 子公司将在 待处理请求 中审核该请求。
批准或拒绝租户管理员请求- 子公司
- 进入 用户管理 下的 待处理请求 。
- 对每个请求点击 接受 或 拒绝 。
注意：不支持批量操作。
移除租户管理员访问权限
母公司
- 进入 公司用户，
- 打开用户详情，
- 在 多租户 下移除访问权限。
子公司
- 进入 外部用户，
- 选择该用户，
- 点击 从公司移除，
- 选中相应复选框，然后点击移除进行确认。
注意： 您可以一次性移除多个租户管理员的访问权限。
使用租户切换器
租户管理员可以使用 租户切换器 在他们有访问权限的公司之间进行切换。这包括他们自己的公司以及任何已连接的公司。
