Mejor software de acceso remoto

Gestión y asistencia remotos sencillos

Protege todos tus dispositivos en minutos con la solución cifrada de TeamViewer. Accede a Windows, Mac, Linux, iOS y Android con una mínima latencia y conexiones remotas fluidas y protegidas con MFA.

Gestión de dispositivos en la versión web de TeamViewer
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TeamViewer Remote

Software de acceso remoto para todos los lugares de trabajo

Asistencia eficiente de equipos distribuidos. El software de TeamViewer ofrece un acceso seguro e instantáneo a los dispositivos de los empleados de toda tu empresa, lo que permite que tu equipo informático resuelva problemas y brinde asistencia desde cualquier lugar.

Una solución de acceso remoto integral

TeamViewer está diseñado para un amplio abanico de casos de uso, lo que incluye la asistencia informática, el teletrabajo, la atención al cliente y la gestión de dispositivos integrados. Ya sea que estés solucionando problemas técnicos o gestionando operaciones de negocios de forma remota, nuestro software ofrece una conexión segura y libre de interrupciones.

Compatibilidad multiplataforma

Soluciona problemas informáticos de forma rápida y efectiva sin tener que dejar tu escritorio.

TeamViewer permite un acceso seguro a todos los principales sistemas operativos, incluidos Windows, Mac, Linux, iOS y Android. Con conexiones multiplataforma, puedes trabajar desde cualquier dispositivo, sin que tu productividad se vea interrumpida.

Implementaciones de sistema en minutos

TeamViewer Remote ofrece una manera simple y eficiente de monitorear, dar mantenimiento, actualizar y optimizar computadoras, dispositivos y aplicaciones remotas. Instala el programa TeamViewer para obtener acceso remoto en cientos o miles de dispositivos al mismo tiempo.

Con la instalación centralizada, los equipos informáticos pueden ahorrar tiempo y esfuerzo mientras garantizan un acceso consistente en toda la empresa.

Seguridad premium

Gestiona los derechos de acceso en toda tu empresa con la configuración de acceso condicional (requiere una licencia Tensor). Define los permisos y asegúrate de que solo los usuarios autorizados puedan establecer conexiones remotas. Estas capacidades mejoran la seguridad para empresas de todos los tamaños.

Funcionalidad Wake-on-LAN

Reinicia o activa dispositivos en suspensión para que nunca se interrumpan las operaciones.

Con el Wake-on-LAN, siempre podrás acceder a los dispositivos cuando lo necesites, incluso si están apagados.

Integraciones en todas tus herramientas favoritas

Optimiza tu flujo de trabajo integrando TeamViewer en herramientas de negocios clave, lo que incluye el CRM, la gestión del servicio informático, y las plataformas de productividad.

Optimiza la asistencia remota manteniendo la compatibilidad con tu ecosistema existente de software.

¿Por qué elegir el programa de acceso remoto de TeamViewer?

  • Seguridad de nivel corporativo

    TeamViewer está diseñado para un acceso remoto seguro. Tus datos están protegidos con funciones de seguridad líderes en el mercado, que incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de múltiples factores y controles de acceso avanzados.

  • Compatibilidad de dispositivos

    Accede a una amplia gama de dispositivos, desde computadoras de escritorio y servidores hasta teléfonos móviles y máquinas industriales, con una conectividad perfecta en toda tu infraestructura digital.

  • Escalabilidad

    Ya seas un usuario individual o estés gestionando una empresa global, TeamViewer escala según tus necesidades. Instala programas de escritorio remoto para equipos pequeños o para miles de empleados fácilmente.

  • Simplicidad

    TeamViewer es una plataforma fácil de utilizar e intuitiva que requiere una configuración y una capacitación mínimas. Conéctate al instante con un par de clics, sin tener que realizar configuraciones complejas.

  • Integraciones

    Integra TeamViewer en las principales aplicaciones empresariales para mejorar la eficiencia y optimizar los flujos de trabajo y haz que la asistencia remota sea una parte integral de tus operaciones diarias.

Programa galardonado para los usuarios individuales y las empresas

Cómo configurar el acceso remoto

Compatible con cualquier sistema operativo o dispositivo. Y con todas las funciones de la versión web de la aplicación de TeamViewer Remote, para que puedas acceder a todos tus dispositivos desde cualquier navegador.

Windows, Mac y Chrome

Para ofrecer asistencia, accede a TeamViewer directamente desde cualquier navegador sin tener que descargar el programa en tu dispositivo.

 

  1. Ingresa a web.teamviewer.com desde tu navegador en el dispositivo saliente e inicia sesión en tu cuenta de TeamViewer. 
  2. Crea y comparte una sesión remota con el participante. De manera alternativa, ingresa el ID de socio del participante para acceder a su dispositivo de forma remota.
  3. En el dispositivo entrante, abre TeamViewer y acepta la invitación para unirte a la sesión.
  4. Comienza la sesión en el dispositivo remoto para conectarte y controlar el dispositivo entrante como si estuvieras delante de él.

 

Para recibir asistencia, descarga TeamViewer y comparte la ID que te fue asignada con el agente de asistencia. Solo puedes unirte a las sesiones a través del programa.

Android e iOS

Conéctate y accede de forma remota a dispositivos remotos desde otro dispositivo móvil o de escritorio con la asistencia para dispositivos móviles de TeamViewer.

 

  1. Descarga TeamViewer QuickSupport, Host o Remote Control desde Google Play o la App Store

  2. Utiliza estas aplicaciones para recibir asistencia o controlar otros dispositivos

  3. Comparte tu ID cuando recibas asistencia o conéctate a otros dispositivos utilizando sus ID

 

De manera alternativa, comienza a utilizar TeamViewer y accede a tu iPhone, iPad o tu teléfono o tableta Android (de cualquier fabricante) abriendo la versión web en tu navegador o haciendo clic en el enlace de descarga para tu dispositivo en el sitio web.

 

Aviso: Debes tener la aplicación de TeamViewer instalada para recibir asistencia.

Linux

Si eres un usuario de Linux, puedes instalar y comenzar a utilizar la solución de acceso remoto de TeamViewer en unos simples pasos.

 

  1. Accede a TeamViewer a través de la aplicación web
  2. O descarga TeamViewer para Linux en la página de descarga:
    • Selecciona la opción de descarga más apropiada para tu versión de Linux. Si dudas, selecciona el paquete DEB de 64 bits.
    • Visita nuestra Base de conocimiento para acceder a la guía de instalación detallada.

 

Para más información sobre la solución de acceso remoto de TeamViewer para Linux, consulta nuestra página de información sobre las sesiones de escritorio remoto.

Soluciones de escritorio remoto de TeamViewer

TeamViewer cubre una amplia gama de necesidades de asistencia remota, mientras que mejora la productividad y mantiene la conectividad para usuarios de todos los sectores y tamaños empresariales.

TeamViewer respalda tu pequeña empresa con soluciones seguras y confiables de acceso remoto que transforman tus operaciones diarias. Nuestra solución ofrece la infraestructura tecnológica necesaria para que tu equipo pueda gestionar las consultas de los clientes, brindar asistencia informática remota esencial y permitir un trabajo productivo. Este programa de acceso remoto escala según tus necesidades de negocio, para que solo pagues por lo que realmente usas.

A los dueños de pequeñas empresas particularmente les encanta la flexibilidad que ofrece TeamViewer a la hora de gestionar múltiples responsabilidades. Ya sea que viajes para reunirte con clientes, trabajes desde casa o salgas de la oficina por motivos personales, mantendrás una visibilidad y un control totales sobre las operaciones de tu negocio. Como la interfaz intuitiva requiere una capacitación mínima, incluso el personal sin conocimientos técnicos puede dominar rápidamente las funciones esenciales; esto reduce aún más los costos de implementación y acelera el retorno de la inversión.

Accede a tus dispositivos personales desde cualquier lugar del mundo con TeamViewer. Ya sea que debas recuperar documentos importantes de tu computadora personal mientras estás de viaje o ayudar a tus hijos con sus problemas informáticos mientras estás en el trabajo, TeamViewer transforma tareas técnicas complicadas en procesos sencillos y eficientes que te permiten ahorrar tiempo valioso y eliminar la frustración.

La versión para uso personal ofrece potentes funciones de seguridad que protegen tus datos confidenciales y mantiene la facilidad de uso que hace que TeamViewer sea tan popular entre los usuarios sin conocimientos técnicos. Esta accesibilidad convierte al software de escritorio remoto de TeamViewer en la solución perfecta para gestionar tu vida digital independientemente de tu ubicación física; de esta forma, puedes tener la tranquilidad de saber que tus archivos importantes siempre estarán a tu alcance y que podrás atender las necesidades técnicas de tus familiares cuando lo necesiten.

Los nómadas digitales confían en TeamViewer, el software de acceso remoto más rápido, para poder acceder a archivos importantes, utilizar software especializado y colaborar con sus compañeros de trabajo, independientemente de si se encuentran en una cafetería de Bali, un espacio de coworking en Barcelona o una cabaña en las montañas.

La aplicación ligera de TeamViewer funciona incluso con conexiones de ancho de banda limitado, lo que la hace ideal para los profesionales digitales que suelen utilizar el wifi de hoteles o los puntos de acceso de los dispositivos móviles. Los protocolos de cifrado seguros protegen los datos confidenciales del trabajo en estas diversas redes, lo que resuelve una de las principales preocupaciones de los profesionales remotos que manejan información de los clientes. Gracias a sus capacidades multiplataforma, que funcionan en dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS y Android, los nómadas digitales pueden mantener su flujo de trabajo preferido más allá de los dispositivos que lleven consigo en sus viajes.

TeamViewer ofrece capacidades integrales de monitoreo y control remotos para tu ecosistema industrial. Los gerentes de producción pueden supervisar varias líneas de producción de manera simultánea desde una ubicación central, realizando análisis en tiempo real sin necesidad de desplazarse físicamente por la planta.

Los equipos de mantenimiento obtienen acceso remoto seguro para solucionar problemas en las máquinas, realizar diagnósticos e implementar actualizaciones de forma remota, lo que resulta especialmente valioso en ubicaciones peligrosas o remotas. El registro detallado del software de escritorio remoto cumple las normativas y genera datos para el mantenimiento predictivo, lo que reduce las interrupciones operativas.

TeamViewer se adapta fácilmente a las operaciones globales de tu empresa, lo que permite que los equipos informáticos centralizados ofrezcan un servicio de asistencia remota consistente y de alta calidad a miles de empleados en todo el mundo. 

La sólida consola de gestión ofrece análisis detallados de la asistencia técnica y una visibilidad completa de las conexiones para mantener los protocolos de seguridad. La capacidad de acceso remoto sin supervisión permite que el personal informático realice tareas de mantenimiento, instale actualizaciones y resuelva problemas sin interrumpir al usuario final. 

Tanto si prefieres una implementación local como una gestión basada en la nube, TeamViewer se adapta a la arquitectura de tu empresa y garantiza la asistencia remota confiable esencial para la continuidad del negocio en toda tu presencia global.

Obtén acceso remoto rápido y seguro con TeamViewer

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Preguntas frecuentes

TeamViewer es una solución de software de acceso remoto líder en el mercado que ofrece conectividad remota rápida, segura y confiable para empresas y particulares. Puedes acceder fácilmente a computadoras, dispositivos, datos y aplicaciones desde cualquier lugar, lo que te permite conectarte en cualquier lugar o desde tu smartphone. Ya sea que debas gestionar equipos comerciales, optimizar procesos industriales o mejorar tu servicio de asistencia informática a distancia, con TeamViewer Remote, puedes hacerlo.

El software de acceso remoto les permite a los usuarios conectarse y controlar otro dispositivo de forma remota, lo que facilita el trabajo en escritorios remotos, la asistencia técnica informática y el acceso seguro a los datos. Facilita la colaboración entre equipos ubicados en diferentes lugares geográficos al permitir el acceso remoto a máquinas a las que, de otro modo, no se podría acceder físicamente.

El software de acceso remoto utiliza una conexión a Internet para establecer un enlace seguro entre dos computadoras remotas, lo que permite que los usuarios las controlen como si estuvieran físicamente presentes.

El software de escritorio remoto de nivel empresarial, como TeamViewer, garantiza una conectividad segura y fluida para los empleados remotos, los equipos de asistencia técnica y las operaciones de atención al cliente.

TeamViewer es una de las mejores soluciones de software de acceso remoto para Windows, que ofrece compatibilidad multiplataforma, seguridad avanzada y una experiencia de usuario intuitiva.