Fonctionnalité à la une – File d’attente de service
Rationaliser les demandes de support avec la file d’attente de service
Qu’il s’agisse de dossiers de service standard ou de demandes urgentes, les tickets d’assistance peuvent rapidement s’accumuler. En utilisant la file d’attente de service dans TeamViewer™ pour gérer les dossiers de service initiés par les clients, votre équipe d’assistance peut les organiser, les prioriser et les résoudre plus efficacement.
Cela facilite les demandes de support pour les utilisateurs finaux et vous permet de contrôler et de suivre d’un coup d’œil les dossiers.
Galerie des fonctionnalités

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