シフト レフト (先回りの対策) : IT リーダーのためのデジタル ワークプレイス成熟度プレイブック

シフト レフト (先回りの対策) : IT リーダーのためのデジタル ワークプレイス成熟度プレイブック

リアクティブ (受動的) なサポートからプレディクティブ (予測的) な運用へ移行するための実践ガイド。

 

多くの組織がデジタル ワークプレイスへの投資を行ってきたにもかかわらず、デジタル フリクション (IT 技術の利用に関するあらゆる支障) は依然として解消されていません。IT チームは、従業員の生産性を阻害し、業績に悪影響を及ぼした後に問題を解決するという、事後対応のサイクルから抜け出せずにいます。

 

その解決策が シフト レフトです。問題を早期に検出・解決し、デジタル ワークプレイスの成熟度のギャップ解消を支援して、IT の効率性、運用の強靭性を高め、ビジネスの成果を獲得します。

ヘルスケア業界 IT 運用ディレクター

「こうした問題が従業員に悪影響を及ぼすのを未然に防ぐための、長期的でプロアクティブなソリューションを導入するよりも、繰り返し発生する問題を手動で修正することに多くの時間を費やしています。」

学べること

このプレイブックには、対応型のサポートから、プロアクティブで予測的な IT 体制へと移行するために必要なすべてが網羅されています。

研究結果と実務のインサイトに基づき、デジタル フリクションを軽減し、従業員体験を向上させ、IT 運用を変革するための、明確で実践的なフレームワークを提供します。

この中で、次のようなことを学べます：

  • 「シフト レフト」の真の意味と、それがいかにしてプロアクティブで予測的な IT を実現するか
  • 成熟度のギャップが、IT 部門をトラブル対応業務から抜け出せない状態にしていること
  • デジタル フリクションを大規模に特定・解消するための、実践的な 3 段階のアプローチ 
  • 測定可能なビジネス成果を生み出す、体験に基づいた IT 組織の構築方法

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