TeamViewer、NSWとパートナー契約を締結日本におけるチャネル・エコシステムの拡大し、企業の従業員デジタル体験向上を支援

【2025年11月18日】 デジタル・ワークプレイス・ソリューションのグローバルリーダーであるTeamViewer（以下、チームビューワー、当社）は、日本におけるエンタープライズ分野の強化およびチャネル・エコシステムの拡大を目的として、ITソリューションプロバイダであるNSW株式会社（以下、NSW）とパートナー契約を締結したことをお知らせいたします。

NSWは、日本の主要システムインテグレータとして、世界的なテクノロジープロバイダとの豊富な協業実績を有しています。本パートナーシップは、NSWの経験とチームビューワーのリモート接続および拡張現実（AR）ソリューションに関する知見を組み合わせながら、NSWの確立された信頼と広範なネットワークを活用し推進します。

この協業を通じて、NSWのIoTプラットフォーム「Toami」と当社の「TeamViewer Tensor」が連携することで、日本企業に向けたアフターサービスサポートソリューションを提供することが可能になります。さらに、NSWは「TeamViewer Remote」、「TeamViewer Tensor」、 「TeamViewer Frontline」や「TeamViewer DEX」を含む当社の全製品を提供することで、ITインフラソリューションを拡大します。これらのソリューションを活用することにより、企業は、顧客の現場でのトラブルシューティングにリモートで効率的に対応できるようになり、結果、ダウンタイムの最小化と業務効率の向上につなげることができます。

チームビューワーのAPAC地域統括プレジデントであるソジョン・リー（Sojung Lee）は次のように述べています。「NSWは60年に渡り、日本において目覚ましい事業展開を繰り広げています。お客様重視の姿勢、イノベーションへの取り組み、そして両社の価値観が一致していることは、チームビューワーのエンタープライズ・ソリューションを市場で展開する上で非常に重要です。今後も日本においてエンタープライズ分野を拡大していく中で、NSWのような確立された企業と協業することで、企業価値を向上させ、変革的なテクノロジー・ソリューションを提供できるよう努めてまいります」

NSW の取締役執行役員専務サービスソリューション事業本部長である竹村大助氏は次のように述べています。「この度、チームビューワーとの戦略的パートナーシップを締結できましたことを大変嬉しく思います。 当社は、TeamViewer DEXが掲げる『事後対応型から予防・先手型への転換』というアプローチに強く共感しており、社内システムにおけるサポート負荷の軽減やコスト削減の実現を通じて、日本企業のIT運用をよりスマートで持続可能なものへと進化させる取り組みを加速してまいります。さらに、同社の多彩なソリューションとの連携により、AIを活用した可視化や自動化を実現し、お客様が安心してITエコシステム全体を運用できるよう支援してまいります」

チームビューワーは、先進的なリモート接続、従業員のデジタル体験、ワークプレイスソリューションに対する需要の高まりに対応するため、チャネル・エコシステムの拡大を通じて、日本市場に特化した戦略を推進しています。