TeamViewerとIBM MaaS360の統合

TeamViewerとIBM MaaS360の統合によって、MaaS360 CloudからAndroid、iOS、Windowsデスクトップ/モバイル端末の画面共有とリモートサポートを行えるようになります。

TeamViewer をIBM MaaS360で使えるようにする理由

IBM MaaS360上で有効なTeamViewer
特典

対応するAndroid、iOSまたはWindowsデスクトップ端末、モバイル端末にフルアクセスし、リモートコントロールしてトラブルシューティングを解決します。リモートトラブルシューティングエクスペリエンスは、ユーザーとITヘルプデスクスタッフとの通信を最適化することによって改善されます。ITヘルプデスクスタッフはタイミングよく効果的なサポートを提供することができます。ユーザーは問題をくどくどと説明する必要はありせん。ヘルプデスクスタッフは闇雲に問題に取り組む必要はありません。

機能紹介
  • MaaS360 Cloudから直接サポートセッションを作成、参加します
  • 管理下のAndroidまたはWindowsデスクトップ/モバイル端末(画面共有なしのiOS)をリモートコントロール
  • 端末間でチャットメッセージを送受信
  • ファイルをデバイス間で送受信
  • Microsoft Exchangeアカウント等の設定をデバイスにプッシュ、またはWiFi設定を維持
  • インストール済みアプリと実行中のプロセスを表示
  • CPUたはRAMの使用率、バッテリの状態、ストレージ等の情報をすばやく表示
  • さらに多くの機能があります。
TeamViewerとIBM MaaS360の統合を有効にする

TeamViewerとIBM MaaS360の統合は、IBMのサポートチームに連絡して有効にできます。IBM MaaS360 Community Wikiでプロセスの詳細をご確認ください。

IBM MaaS360 Community Wikiを表示する