レガシーシステムの維持や、部門ごとに乱立するITツールに悩んでいませんか？ ツールが多すぎて使いにくい、現場が新しい仕組みに馴染めない—そんな声は少なくありません。
TeamViewerは、日本企業の現実に即したリモートアクセス、自動化、インサイト機能で、業務を止めずにDXを支援します。
大がかりな刷新や複雑な導入は不要。少ない負担で、すぐに運用を始められます。す でに多くの企業が、IT管理の負荷軽減と現実的なDXの実現にTeamViewerを活用しています。
古田 哲也（Tetsuya Furuta) TeamViewer Japan カントリーマネージャー
「オフィス、スマートファクトリー、製造現場、医療機関など、どの現場でも—TeamViewerは、デジタル化にともなう従業員の負担を軽減し、サイバーセキュリティを強化するとともに、コスト削減と生産性向上を実現します。私たちは、日本市場への深い理解とAIを用いた自動化を融合することで、よりスマートで対応力の高いデジタルワークプレイスを構築し、企業のDX推進に貢献しています」
TeamViewerにとって、生産性の高い「デジタルワークプレイス」を実現するということは、単にツールを追加するということではありません。従業員がストレスなく効率的に働ける環境を整えることです。
日本では、ITチームが少人数で、システムも分断されているケースが多く見られます。私たちは、こうした課題に対応するため「業務への影響を最小限に抑える」「従業員の自律性を支援する」「デジタルツールをシームレスにつなぐ」ことを重視しています。
その中でも特に重要な機能がDEXです。
TeamViewer ONEプラットフォームのDEX機能は、端末の状態をモニタリングしてパフォーマンスのボトルネックを特定し、必要に応じて従業員が問題に気づく前に解決まで行います。DEX機能は企業が「受け身のIT対応」から「プロアクティブ（先回り）なサポート」へと変革するのを強力に後押しします。
Oliver Steil TeamViewer CEO兼会長
「世界中の企業が、デジタルワークプレイスの強化に多大な努力をしています。成功をおさめている組織は、セキュアでありながら、従業員にとって快適かつ高パフォーマンスの環境を構築しています」。
TeamViewer ONEは、リモート接続、エンドポイント管理、AIによる自動化、DEXをひとつに統合した、拡張性の高いプラットフォームです。複数のツールを1つのライセンスに集約することで、ITチームの業務を効率化するだけでなく、従業員にもスムーズで安全なデジタル環境を提供できます。
ダウンタイムの削減、ハイブリッドワークの推進、人員リソースの最適化など、TeamViewer ONEはIT部門だけでなく、組織全体のニーズに応える設計となっています。さらに、日本国内の専任スタッフが、お客様の組織構造・目標・現場のニーズに合わせて、導入から運用まで丁寧にサポートします。
日本では、IT部門の人手不足が深刻化しており、2030年までに最大79万人のIT人材が不足すると経済産業省は予測しています。
複雑なIT管理や対応の遅れに悩む企業が増えるなか、TeamViewerは、ARを活用した実地トレーニング支援、ハイブリッドワークの構築、機器の遠隔メンテナンスなどで、こうした課題に応えています。以下は国内外の企業の代表的な事例です。
福田 耕平 氏 ソニーマーケティング株式会社 B2Bプロダクツ&ソリューション本部 B2B統合ビジネス推進部１課 統括課長
「TeamViewerが、ブラビア製品の仕様に対応した製品を提供してくださっていることを大変嬉しく思います。同社は、世界標準の強力な監視・制御ソリューションを提供しており、付加価値の高い製品であると感じています。今後もさらに価値あるソリューションを提供いただけることを期待しています」
TeamViewerの サービスは、以下をはじめとする各種パートナーとの連携によ り、システム環境にスムー ズに統合できます 。
TeamViewerは、BtoB 向けIT製品のレビュー プラットフォーム「ITreview」が実施するITreview Grid Awardの「リモートアクセスツール部門」「リモートサポートツール部門」において、5年連続でトップ評価と なる「Leader」を受賞。さらに、TOP100 製品を選ぶ「ITreview Best Software in Japan 2025」 にも選出されるなど、高い評価を獲得しています 。
また、2025年6月には、株式会社電通総研より、日本の製造業におけるDXを推進する戦略パートナーとしてTeamViewerが選ばれました。
当社のソリューションは、Systena Cloud Marketを通じてもご利用いただけます 。
TeamViewerは、 2025 年の Gartner ® Magic Quadrant™に おいて 、 「DEX管理ツ ー ル 部門 」 でリー ダ ーに 選出されました。柔軟性・拡張性・従業員体験の最適化。そのすべてを追求してきた成果が評価された結果です。
今後も、日本 を 含む世界中 の 企業 の 変 化するニー ズ に寄り添い なが ら 、TeamViewer ONE を 進 化 させていき ます 。
Gartnerは、同社の調査出版物に記載されているベンダー、製品、またはサービスをいかなる形でも支持しておらず、テクノロジー利用者に対して、評価が最も高いベンダーやその他の指定を選ぶことを推奨するものではありません。Gartnerの調査出版物は、Gartnerのリサーチおよびアドバイザリー部門の意見であり、事実として解釈されるべきではありません。Gartnerは、この調査に関して、明示的または黙示的な保証（商品性や特定の目的への適合性を含む）を一切行わないものとします。
TeamViewerは、2025年 Gartner® デジタル・ワークプレース サミットに出展いたします。
日本企業におけるDX推進を、TeamViewer ONE がどのように支援しているかをご紹介します。ぜひ会場でお会いしましょう。
現在、営業・マーケテ ィング・カスタマー サポートなど、専任スタッフが日本市場に特化した体制で、きめ細やかなサポートを提供しています。
