TeamViewer vs. ManageEngine
クラウドネイティブな統合プラットフォームで、リアクティブなサポートからプロアクティブなデジタル ワークプレイスへの IT 運用移行を支援します。今すぐ TeamViewer ONE を始めましょう！
組織の成長に伴い、IT 環境には複数のモジュールやツールで構成された IT 管理スイート以上のものが求められるようになります。リアクティブ (受動的) からプロアクティブ (積極的)、さらにプレディクティブ (予測的) へと IT を成熟させる統合型プラットフォームが必要となります。
TeamViewer ONE は、統合型のクラウドネイティブ プラットフォームで、エンタープライズ グレードの従業員のデジタル体験 (DEX) の自動化と修復を提供します。あらかじめ定義されたワンクリック修正と自動化ワークフローにより、サポート チケットを削減し、手動による監視を排除します。
TeamViewer ONE は、エンドポイントが 5 百台でも 50 万台でも、安全にスケールし、運用の複雑さを軽減し、IT チームがリアクティブなサポートからプロアクティブな運用へ移行できるよう支援します。
今すぐ TeamViewer ONE を始めましょう
TeamViewer ONE は、自動化を最優先とした IT 運用、従業員のデジタル体験、シンプルなプラットフォーム アーキテクチャを重視する組織向けに設計されています。
TeamViewer ONE は、リアルタイムでの修復およびプロアクティブな運用のために構築された、クラウドネイティブかつエッジ対応のアーキテクチャを提供し、リモート接続、DEX インサイト、自動化、エンドポイント保護を単一環境で統合しています。これに対し、ManageEngine のスイートは、従来型のモジュール式アーキテクチャを採用し、複数のツールによってクラウド / クライアント・サーバー コンポーネントを提供します。組織は統合プラットフォーム内で運用するのではなく、個別のモジュール間でワークフローを構築する必要があります。
TeamViewer ONE は、事前定義された修復機能、ビジネス インパクト ダッシュボード、体験指標を備えた高度な DEX 自動化を搭載しています。これらの機能により、IT チームは問題を早期に検知し解決できるため、手動による監視やサポート チケットの発行を削減することができます。これに対し、ManageEngine は各モジュールで事前定義された修復機能を提供していますが、自動化ワークフローは多くの場合、個別のツールや構成に分散し、同等のプロアクティブな修復を実現するには追加の対応が必要となります。
TeamViewer ONE は AI ワークフローを組み込み、TeamViewer Intelligent Agent (Tia) を活用してリモート サポート セッション中のトラブルシューティングを実現します。これに加え、AI による明確かつ一貫したセッションの記録を提供し、今後のリモート サポート セッションでのトラブルシューティングの迅速化と向上を実現します。ManageEngine の AI 機能は ServiceDesk、Analytics、OpManager など複数のモジュールに分散しています。そのため、チームは効率的な単一の運用ワークフローではなく、個別のツールで AI 機能を利用する必要があります。
TeamViewer ONE のアドオンとしてエンドポイント保護を利用可能です。ManageEngine も、Endpoint Central モジュールを通じて同様のエンドポイント保護アドオンを提供しています。
機能の比較
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TeamViewer ONE
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ManageEngine
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エンドポイントベースの価格設定
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統合型プラットフォーム
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統合型クラウドネイティブ プラットフォーム |
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モジュール式スイートで、チームには個別のツール間でのワークフロー構築が必要 |
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リアルタイムの修復
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ポリシー、イベントベース |
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内蔵リモート サポートおよびアクセス
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主要なオペレーティング システムおよびデバイス種別すべてに対応 |
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リモート サポートは別モジュール経由で利用可能 |
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従業員のデジタル体験 (DEX)
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事前構築済みの修復機能、ビジネス インパクト ダッシュボード、体験指標による強力な DEX インサイトと自動化 |
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DEX Manager Plus は基本的な DEX 機能を提供します |
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自動化と修復機能
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モジュール間のワークフロー自動化には設定の追加が必要 |
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TeamViewer の AI 性能
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すべてのパッケージに、リアルタイムのデバイス データおよび過去のセッション データを活用した自動セッション ドキュメント作成とセッション中のトラブルシューティングが含まれます |
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各製品に分散された AI 機能 |
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エンドポイント保護
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Malwarebytes 提供のアドオン |
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より広範なエンドポイント管理スイートに含まれる |
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IT 資産管理 (ITAM)
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TeamViewer ONE Advanced パッケージに含まれ、ライフサイクル管理、ソフトウェア導入、ライセンス / バージョンの追跡をカバー |
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パッチ管理とソフトウェア導入
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TeamViewer ONE Advanced に含まれる |
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幅広い OS をサポートする Endpoint Central によるソフトウェア展開とパッチ適用 |
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バックアップとリカバリ
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分析とレポート
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DEX に特化したダッシュボード (インサイト、修復、ビジネス インパクト) |
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エンドポイントとアプリのテレメトリをライブで取得します。異常に即座にフラグを立て、トレンドを使用して IT リソースを調整し、優れたスピード、安定性、稼働時間を実現します。
手動チェックをゼロタッチのコンプライアンスに置き換えます。OS の更新、セキュリティ パッチ、設定を自動化し、すべてのデバイスをポリシーに準拠させます。例外や不整合はありません。
パッチの漏れ、脆弱な設定、古いソフトウェアの検出を自動化します。リスクの高い動作を阻止し、暗号化を強制し、監査対応のレポートを生成します。
テレメトリとアンケートを組み合わせて、IT の人的影響を可視化します。ユーザーが不満を感じたり生産性が低下する前に、ログインの遅延や故障したデバイスを修正します。
必要なものが 1か所にまとまると、可能性が広がります。TeamViewer ONE がお客様のビジネスにどのようなことをもたらすか、お話ししましょう。
未来を築くのは、分断されたツールや場当たり的なサポートではなく、深く統合されたツールとプロアクティブなサポートです。TeamViewer ONE によって、IT チームは一気にパワーアップして、革新的な DEX 機能と TeamViewer 伝統のリモート接続ソリューションを融合させた、初の統合型デジタル ワークプレイス プラットフォームを構築できます。
TeamViewer は、世界中の数百万人のユーザーに対し、最高水準のセキュリティとプライバシーを確保するために多大な努力を注いでいます。TeamViewer ONE は、エンドツーエンドの 256 ビット AES 暗号化、二要素認証（2FA）、条件付きアクセスやシングル サインオン（SSO）を含む業界標準のセキュリティ機能で保護されています。
TeamViewer ONE は、エンタープライズグレードのリモート サポート、エンドポイント可視化、リアルタイム監視、AI によるインサイト、および問題が発生する前に解決する自動修復機能を備えたプラットフォームです。TeamViewer ONE を使用すれば、エよりスマートで回復力のある IT 組織を構築できます。管理するデバイスが 500 台でも 50 万台でも、業務をスムーズに継続し、ユーザーのリクエストを把握し、無制限にスケールできます。
専任スタッフと相談し、TeamViewer ONE が ManageEngine よりも優れた選択肢である明確な理由をご確認ください。