AR 기반 원격 지원으로 문제를 해결하세요

현실 세계를 위한 TeamViewer입니다. 화상 통화와 증강 현실을 통해 지원을 주고받으세요. Assist AR로 다음이 가능합니다.

• 간단한 화상 연결을 통해 PC, 장비, 기계 등 모든 기술적 문제 해결
• 장치상 지원에서 실제 지원으로 전환하여 TeamViewer의 기능 확장
• 비용 절감, 직원 또는 친구를 더욱 빠르게 지원

출장 갈 필요 없이 AR 기반 원격 지원을 활용하여 유지보수 및 지원 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다.

AR 원격 지원은 IT팀이 실시간 화상 협업을 통해 연결 문제 및 주변기기 설정 관련 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 네트워크 연결 문제를 해결하고, 라우터나 스위치를 구성하며, 프린터, 스캐너 및 기타 주변기기 문제를 진단하고 해결하세요.

AR 원격 지원은 더 신속한 기계 및 장비의 문제 해결을 가능하게 함으로써 A/S 서비스를 개선하고 다운타임을 최소화합니다. 현장 상황에 대한 실시간 가시성이 있는 원격 지원 기술자가 현장 작업자들에게 단계별로 안내를 제공하여 문제를 신속하고 효율적으로 해결합니다. 그 결과, 출장 필요성이 줄어들고 문제 해결 시간이 단축되며, 운영 중단이 방지되어 더 빠른 문제 해결과 더 높은 고객 만족도를 실현할 수 있습니다.